观音为何一直帮助白素贞和小青？

观音是仙，白素贞是妖，当初观音显灵，民间人跪拜，当初白素贞就在跪拜，观音显灵是因为她，想收白素贞，但是白素贞心愿未了，来到民间是为了寻找前世恩人，白素贞祈求观音让她了却心愿，观音就答应了。观音认为他们是好妖就帮她们。

白素贞曾经拜在梨山老母门下，与观音交情不浅。在圣母要处置白素贞，把她关在天罗地网之时，观音菩萨也为她求情：“许汉文受苦，白素贞遭劫，紫薇星有难，我不与他们方便，谁与他们方便”!许汉文就是许仙，白素贞就是白娘子了，紫微星就是北斗星，而且在剧中，白素贞有难，观音必会出手相助。这里说明白素贞和北斗星一样重要，而且观音就跟她保镖似的。这是白素贞身世之谜的第一个关键点。