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用心“拥抱”你的客户,头回客变回头客为何众多高端客户不去曼哈顿的顶级购物中心,反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致...
单凭“商业模式”就能致胜的年代一去不返了,客户体验时代已经悄然来临!当你的竞争对手都在拼命关注产品和服务的“客户体验”时,你却对此无动于衷,那么等待你的可...