沟通的艺术/回话的艺术

沟通的艺术/回话的艺术

落花时分
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让人拍手叫好的临场说话术!把回话练好,是非常划算的事!面对上司的询问,如何回答显能力?面对无理的指责,怎样回击更理性?这是一本关于如何正确应答的书。
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