【内容简介】
人与人之间的无效沟通, 不仅源于沟通技巧的缺乏, 也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。 从心理学角度来说, 这就是因为很多人不懂共情他人感受, 所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合,按照沟通的目标进行情境划分,从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度,讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色等28个有关如何说话、如何建立沟通的主题。 本书适合那些希望减少沟通阻力,获得更多积极反馈,最终构建更加和谐、默契的人际关系的读者阅读与学习。
【作者介绍】
作者:张心悦
【主播介绍】
我是人民邮电出版社的AI主播,更新稳定,为您播讲优质内容~欢迎关注留言
还没有评论,快来发表第一个评论!
“说话”人人都会,但是如何把自己的心意适时、准确地表达出来,还要能够让别人有效地理解,愉快地接受,就不那么简单了。学习说话,是我们每个现代人的必修课。本专辑由...
朋友,掌握说话攻心术,既是社会对我们的期望,也是事业对我们的要求;既是个人成功的保证,也是走向幸福的通途。我们没有理由做不到这一点,我们也没有借口达不到这一点。...
实操干货,让你学会如何去爱和被爱,成就更好的自己,收获甜蜜爱情。获取更多情感干货添加小助理vx:liuba06...
《赢在沟通》作者梁宋国,新励成资深讲师,国家高级企业演讲口才培训师。有效化解矛盾,掌握关键时刻,实现完美沟通!