人与人之间的无效沟通, 不仅源于沟通技巧的缺乏, 也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。
从心理学角度来说, 这就是因为很多人不懂共情他人感受, 所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。
本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合,按照沟通的目标进行情境划分,从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度,讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色等28个有关如何说话、如何建立沟通的主题。
本书适合那些希望减少沟通阻力,获得更多积极反馈,最终构建更加和谐、默契的人际关系的读者阅读与学习。
作者简介丨张心悦
国际IPA认证沟通教练
管理咨询顾问/职业培训师
高管教练/心理咨询师
心理科普图书作者/媒体嘉宾
北京职工协会培训专家委员会委员
∙ 张心悦老师曾先后供职于国有企业、上市公司,负责人力资源培训管理职位。2009年进入管理咨询领域,担任项目专家进驻国际航空公司、核电集团、华润集团、金融系统、大庆油田、联想等大型企业开展沟通教练及人事心理学相关的管理咨询服务。为超过300家企业、过万员工提供过高品质职业化训练。
∙ 致力于探索本土组织沟通文化与人才心智培养解决方案,将西方心理学技术应用于东方组织文化。具备扎实心理学功底,重视国学修养。毕业于北京师范大学教育心理学,在北京大学进修精神动力治疗及心理危机干预,获得世界医学最高认证学会(WMECA)国际催眠师认证,国际IPA认证沟通教练认证,具备执业心理咨询师执照。
版权方简介丨人邮知书
人邮知书——人民邮电出版社有限公司官方听书品牌。
人民邮电出版社成立于1953年10月,是工业和信息化部主管的大型专业出版社,隶属于中国工信出版传媒集团。目前图书出版涵盖信息技术、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学、军事、家庭教育等领域,年出版音像电子及网络出版物2020余种。计算机类、艺术类、摄影类图书的零售市场占有率排名第一,科普类、美术类、经管类、运动与休闲类排名第三。国家首批“数字出版转型示范单位”,首批“国家出版融合发展重点实验室”(工信出版集团)。
喜欢喜欢挺可以的。讲得挺好的。
我很喜欢书里的这段话,“你所说的一切,都反映出你在内心里,对待自己,对待他人,对待世界的态度。而你的态度,又无时无刻不在影响着你和他人的关系。用心爱自己,与对的人,说美好的话。” 书里的内容感觉和人性的弱点优点有点类似,作者应该有丰富的心理学方面的知识。其实我我觉得吧,要想说话精炼表达顺畅,可以在说话之前,脑子里过一遍你要表达的内容。还有在生活上,我们要学会发现自己的优势和人世间的美好,积极的心理也很重要
写的不怎么样😬有用干货比较少,大部分一半废话😌
“说话”人人都会,但是如何把自己的心意适时、准确地表达出来,还要能够让别人有效地理解,愉快地接受,就不那么简单了。学习说话,是我们每个现代人的必修课。本专辑由...
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《赢在沟通》作者梁宋国,新励成资深讲师,国家高级企业演讲口才培训师。有效化解矛盾,掌握关键时刻,实现完美沟通!
主播声音太好听了!书里说到的方法还是非常有启发性,脑袋轴的时候听听,确实能清心定心!