生活中,我们要跟朋友、家人、陌生人的沟通;工作中,我们跟同事、上司、下属和客户的沟通。良好的沟通效果能够让彼此之间相互理解、互相信任、达成共识、齐步发展,让我们拥有一双善于发现美的眼睛和一颗充满好奇的心,健康的心理会促使我们不断探索、学习、精进,达成一个又一个人生的小目标,最终获得一段优质的人间旅程,不枉此生。
本书所要阐述的就是人们在社会环境中每天都要遇到的沟通。作者基于本身的生活体验、多年的咨询管理经验,从倾听、打开沟通的窗户、语言沟通技巧和非语言沟通技巧等维度,深入浅出的提供了一些观念和策略,从家庭亲人之间、亲子之间、朋友、同事和陌生人等不同维度切入不同方法,告诉你如何建立起有效沟通的渠道。
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