【内容简介】
本书采用“理论 案例 实践”的思路进行编写,全面、系统地研究了消费者行为的现象及其规律,包括消费者感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响;收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系;产品、品牌、包装、价格、销售场所及促销等营销因素对消费者行为的重要影响;网络消费、绿色消费等消费者行为发展的新趋势。
【作者介绍】
作者:白玉苓
【主播介绍】
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