交往艺术的重要功能
:尊重为本——出发点
:善于表达;三个基本理念
:行为规范
规范与沟通技巧
:沟通技巧
:形象设计
:商务礼仪的基本特征
:形象设计与适用范围
:适用范围
:3A原则
:商务着装基本规范
:商务着装基本规范与语言艺术
:语言艺术和电话形象
:会面礼仪
:名片的使用
:商务交往的座次礼仪
附赠:商务宴请餐饮礼仪
课程安排:两个工作日 上午理论学习 下午实操训练
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【内容简介】现代职场人士,每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家,商务培训师、礼仪培训师和个人形象...
现代社会,商务活动日益频繁,人们之间的交际广度不断加大,人际沟通能力成为我们生活和工作的重要手段,礼仪形象能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。良好的礼仪...
推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,本课不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务...
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~【内容简介】本书阐释了现代礼仪的概念、原则和特征,对商务交往中商务人员的仪容仪表、服饰化妆、言谈举止、...