销售就是把产品、创意、才华、思想、抱负
……变现的能力,不会销售人生的一切都会成为库存。
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海鹰老师18127812883
《销售职业信念》
销售过程就是解决客户问题,满足客户需求!
未来的销售必须实现两大升级!
1.从推销身份升级为顾问身份 2.从赚钱之心升级到造福之心
忽悠销售的时代已经结束 用心销售的时代已经开启
《销售 产品信念》
产品信念之一:爱产品就要爱到骨髓里
产品信念之二:谈恋爱不要两面三刀
产品信念之三:你就是产品的镜子
《销售之自我信念》
信念相信自己
在企业中行动力强的人就是自信的人
在他的内心有强烈的信念:别人能、我也能
反之堕落的人不求上进的人
昏昏噩噩的人都是自卑的人
(因为他相信自己是猪头、笨蛋、窝囊废)
《如何相信自己》
一:为成功而穿着,为胜利而打扮!
(一定要为自己打造一身战袍)
二:消费决定收入,魄力决定未来!
古人常说:大花大有,不花没有”
三:把自己逼上绝路!
《销售自己》
试问:同样的产品,同样的价格,同样的市场,为什么业绩不一样?
我可以把任何产品销售给任何人
因为销售的核心就是销售自己。
如何销售自己?
1.修连一:看正面,说正面,做正面
2.修炼二:快乐就是影响力
修炼三:保持巅峰状态
如何保持巅峰状态?
(命好就是习惯好)
习惯一:运动的习惯
习惯二:学习的习惯
习惯三:突破的习惯
销售信念之所有的顾客都能被成交
全力以赴成交他就是对顾客最大的尊重。
做业务必须升起这颗对众生平等之心。
很多人无法建立是因为给顾客算命、贴标签。
所有的顾客都可以被我成交、所有的顾客来为我买单
所有的顾客都可以立刻给我买单!
销售信念
业绩不好就是人品不好,“缺钱就是缺德”
销售信念之成交一切都是为了爱!
A:爱自己B:爱顾客C:爱工作
做销售85%用来建立信赖感
15%用来成交客户
凡是不能建立信任的销售
还没开始就已经结束了。
从声音语调上把顾客分为三种:
一、 视觉型
二、听觉型的人
三、触觉型的人
所有客户永远都不是被我们说服而是被他们自己引导。
《 客户分析》
要想打动客户,了解客户比了解产品更重要。
成交客户的三大支点:
支点一:需求 支点二:决策 支点三:购买力
方式1:按需求划分
A类(有需求、能决策、有购买力)
B类(能决策、有购买力、需求不急迫)
C类(没需求、不能决策、没有购买力)
人的需求的层次:
自我实现 社会荣耀
安全需求 生理需求
塑造产品价值、产品本身没有价值
所有的价值都是被塑造出来的。
三流的销售卖产品
二流的销售卖成分
一流的销售卖价值
如何塑造?
A:精准数字化 B:大客户的案例 C:对比分析塑造价值
三大成交法:
A:二选一成交 B:假设成交法 C:放大成交法
愿意转介绍的老客户分四类:
A:荣誉型B:利益型
C:交换型D:仗义型
转介绍客户成交的三个时机:
A:顾客成交时。
B:你为他做了一件事以后
C:他对你的服务和产品非常认可的时候。
《售前服务》
售前服务核心一:深刻了解客户真正消费的动机
售前服务核心二:引导客户认知产品
销售服务之售中服务
据研究一个老客户不满意
直接影响25个潜在客户进店消费
售中服务服务的四心原则:
1.虚荣心2.尊贵心
3.同理心4.需求心
售后服务的三个层次:
第三层次:迎合服务 第二层次:价值服务 第一层次:成长服务
信念:顾客一定需要我的产品。
策略:了解需求,并解除抗拒点。
服务:成为专业顾问,让顾客越来越美
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