客户异议与投诉处理

法律文书的写作既是法律人的一项基本功，更是一项必备工作。同时也是评判诉讼律师、非诉律师是否优秀的标准之一。近年来，随着执行案件的增长，执行异议与执行异议之诉案件数量也随之迅速增长。与执行、执行异议与执行异议之诉相关法律法规、司法解释相继...

执行异议之诉，是2007年《民事诉讼法》第227条所确立的一项新制度，故，其裁判思路与裁判规则亦即司法方法方面的研究非常薄弱，这本《执行异议之诉裁判思路与裁判规则》真可谓是及时雨

公文写作与处理

公文是党政机关实施领导、履行职责、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请求和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。按照《党政机关公文处理工作条例》规定，党政机...

认真学习法律知识，维护个人合法权益

恐怖次元通道从天而降，抽取百名人类进入惊悚世界。 陈浩则被选入其中，好在厉鬼纵横的世界中，他能获得各种提示，勇闯恐怖次元。 他的名字注定让无数厉鬼闻风丧胆。 死亡列车上，他让鬼娃叫爸爸。 废弃学院中，救下必死的女主播。 火葬场里冒充化妆师，...

日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书以培养利用Excel解决实际问题的应用能力为目标，将理论与实际应用相结合，系统地讲解使用Excel进行数据分析与处理的方法。全书共分为11章，主要内容包括介绍数据的输入与编辑、单元格...

1%的坏心情导致100%的失败，只有先处理好心情，才能处理好事情。 决定成与败，幸福与痛苦的，不在于我们是谁，不在于机遇的多少，更不在于我们在什么地方，我们正在做什么，而在于我们用什么样的心情处理当前发生的事以及正在发生的事。 耕涛 郑复生/编著

客户关系，好比业务开发与维护的催化剂，以及柔化剂。而且，有正面与负面的客户关系之分。多去做正面的、建造客户成长、祝福客户发展的关系，把自己和团队训练成有创意、有想法、有动手能力的价值型关系的高手。

目前中国理财市场的高净值客户数量与日俱增，其金融需求也日渐精准和多样化，这对客户经理开拓与营销高净值客户的能力提出了更高要求。本课程将帮助学员掌握高净值客户的营销方法，高净值客户人脉开发与经营的有效途径，提升学员差异化发展与服务高净值客...

日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 作家乔治桑曾说：“嗔怒的心情，经常会使小过变成大祸，让自己从有理变成无理。”本书结合实际生活中大量典型的事例和心理学方面的知识，引导人们在做事过程中学会调整自己的心情，克制自...

《如何与各种客户打交道》分十五个章节，把如何与各种客户打交道的技巧，融于从刚认识客户、开展销售工作、业务实施并最终完美成交的整个过程。让读者在真实具体的销售环境中，体会并学到与客户交往的方法，从而在实际工作中得以灵活运用。作为职场人士尤...

【内容简介】作为职场人士尤其是销售人员，辫天要面对的客户可以说是形形色色。因此，能与他们每个人都融洽地相处也是件容易的事，但如果能掌握一些与客户打交道的方法与技巧，进而蘩褥客户的认同，便可大大提高销售的成功率。本专辑分十五个章节，把如何...

《成交从异议开始》原著作者 / 向成学解读 / 卢非创业       款式、价格、质量、市场、服务、预算……这一系列你所认为的障碍其实都是你销售能力薄弱的借口。不是客户“看不中”产品，没购买诚意，而是你没有“让客户购买”的能力！由向成学编著的《成交从异议开始》便是专门针对客户常提出的各式各样的异议进行有效处理的策略与方法。《成交从异议开始》在内容上主要从客户类型、心理、异议类型、原则、时机、经典、察言观色以及基本的异议处理常识补充等几个方面入手，列举了大量的销售案例，并大都以情景模式展开，目的便是更好地通过情景模拟来诠释异议处理的策略精髓。01成交从异议开始_序02调整心态无惧异议03区分真假异议04聪明应对砍价05不懂攻心 痛失客户06说闻问切07专攻弱点08四类异议及应对09四种通用策略10衣着 情绪和喜好11敢试探 会提问 巧应答12质疑否定不能说13批评指责不能说14专业术语不多说15华而不实的话不要说16不问客户的隐私17总结与回顾

自己听课总结的笔记，多听多磨耳朵，加深记忆。最重要的是要刷题噢(´-ωก`)第一章公文第二章公文写作第三章公文的体式与稿本第四章公文的行文规范第五章机关铁定公文的写作（上）第六章机关法定公文的写作（中）第七章机关法定公文的写作（下）第八章机...

城镇排水与污水处理条例