《成交从异议开始》精髓讲解

《成交从异议开始》
原著作者 / 向成学
解读 / 卢非创业

款式、价格、质量、市场、服务、预算……这一系列你所认为的障碍其实都是你销售能力薄弱的借口。不是客户“看不中”产品，没购买诚意，而是你没有“让客户购买”的能力！由向成学编著的《成交从异议开始》便是专门针对客户常提出的各式各样的异议进行有效处理的策略与方法。《成交从异议开始》在内容上主要从客户类型、心理、异议类型、原则、时机、经典、察言观色以及基本的异议处理常识补充等几个方面入手，列举了大量的销售案例，并大都以情景模式展开，目的便是更好地通过情景模拟来诠释异议处理的策略精髓。

01成交从异议开始_序
02调整心态无惧异议
03区分真假异议
04聪明应对砍价
05不懂攻心 痛失客户
06说闻问切
07专攻弱点
08四类异议及应对
09四种通用策略
10衣着 情绪和喜好
11敢试探 会提问 巧应答
12质疑否定不能说
13批评指责不能说
14专业术语不多说
15华而不实的话不要说
16不问客户的隐私
17总结与回顾