分层训练与测评书

彭莉佳老师的书，适合嗓音工作者学习，讲得非常好

为您详解气息与健康之间密不可分的亲密关系

积极的心态训练口才，良好的口语表达能力、优秀的演讲能力已经成为通往成功的不可缺少的关键因素。本书帮助你拥有魔法口才，使生活更精彩、事业更顺畅！演讲成就未来，口才改变命运。一分钟能讲任何主题，一分钟改变声音！

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现代社会，各行各业都和客户服务有着千丝万缕的联系，而且这种联系正变得越来越紧密。一个合格的客服人员，不仅需要具备良好的口才、热情的态度，还要具有审时度势的眼光和准确识人的能力；不仅要懂得倾听客户的抱怨、解答客户的疑惑，还要懂得委婉拒绝客户不合理的要求、巧妙处理客户的各种投诉……  可以说，现代职场对客服人员的综合能力要求越来越高，想要把客服工作做好，必须紧跟时代潮流，并不断提升自己的综合素质。 《金牌客服口才训练与实用技巧》语言精练，通俗易懂，结构紧凑，内容翔实，不仅有理论论...

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声乐训练与作品艺术处理 - 河南职业技术学院