服务员数来宝
本专辑内容仅供参考主要介绍家政人员在上户前所要进行的培训以及自己在户上的时候要注意的安全以及自己的自身安全,还有客户的风俗习惯!
现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过:“饭店仅出售一种特殊商品——服务”,服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工,优秀的员工持续为顾客提供优质服务,企业的发展才能一日千里。那么,处于这样一个以服务缔造竞争优势的时代,作为服务载...
【最新主题专辑:德云尴尬社死高能名场面集合 点我去听】【德云社2018-2020开箱合集 满满的全是笑点 点我去听】【2020-2021最新德云社北展跨年场 经典包袱 点我去听】【德云社小剧场相声集 线下场次同步 持续更新 点我去听】【‘学’字系列专辑:德云人整...
本专辑里还有《西贝之道-理论篇》《西贝之道-实践篇》的内容,这两本书是西贝内部书籍,第一次播出,伙伴们不要错过哦~
2022年的到来不容易,疫情,中美贸易博弈,三产偏冷消费降级,高速发展的20年已经过去了。种种复杂局面,我们已处于比较糟糕的餐饮经营环境。读读企业创业期的过往故事,更深的理解企业,不忘初心寻找可以借鉴的经验。以创业期的激情和魄力去做正确的事。
了解客户来源,从不同渠道深挖潜在客户。
《中国服务 | 候芳说服务》主要针对于企业及个人提升服务水平、服务修为而开设!是一套可以作为培训员工的教材!作者简介:候芳中国服务大师雅尚国际礼仪商学院院长第七届世界军人运动会礼宾指导老师畅销书籍《服务的革命》作者
“微服务架构”这个术语最近几年横空出世,来描述这样一种特定的软件设计方法,即以若干组可独立部署的服务的方式进行软件应用系统的设计。尽管这种架构风格尚无精确的定义,但其在下述方面还是存在一定的共性,即围绕业务功能的组织、自动化部署、端点智...
南方航空的公共服务英语及业务英语教程,共计100句。适用于日常服务的英语沟通。配套教材请访问:http://www.airmango.net/course/7【课程代码:SHAON9HR52E4O3AJ】
极致服务带给所有组织成功,此书献给所有相信这一理念的人们
一步一步爬到人生巅峰,一位一位红颜知己,,,带上卫生纸,系好安全带,我们准备开车了
现在的零售行业在快速发展和变化,因为消费者从七八十年代为主体更替到当前的零零后。当前的消费者不再完全是以价格为导向来到你的超市购物,不再象七八十年代和更早的长辈们只是为了买到需要的商品。现在需要的是体念,需要的是存在感,对购物的环境、便利性和服务有更高要求。也许您的超市商品会比别人家的贵上一点点,但是您能够做到让顾客有存在感,购物环境适宜、服务热情主动,贵一点他会感觉到自己有身份感。所以服务是非常的重要,本系列课程将用视频现场演示的方式为学员讲解服务的细节,希望能够为您的工...
【内容简介】以商品社会的服务为切入点,详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧,包括微笑、言谈、举止、着装等等,并用简洁生动的文字,妙趣横生的案例,为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先,招招领先”。让您轻松应对不同...
“峥嵘奋进 20 年,不忘初心再出发”。在中国电信河北分公司的指导下,在各地市分公司的大力支持及积极参与下,2022年度河北电信全员优秀服务事迹评选活动经过资料初审、省公司复审等环节,评选出一批“以客户为中心”的一线服务事迹和优秀服务管理事迹。...
《全球服务价值链与中国现代服务业发展战略》的研究内容共分为三个部分。部分是导论和理论基础,主要是引出问题和介绍相关理论,包括章和第二章;第二部分是本报告的核心部分,主要研究全球服务价值链的形成过程、我国在全球服务价值链中的位置,以及加入...
专辑简介 人人都懂得交往,但并不是人人都懂得服务礼仪。如何在服务中达到沟通,已经成为每一个现代人都非常关注的问题。 什么是服务礼仪 在我国,服务礼仪作为一门崭新的学科,正越来越多地受到社会各界人士的青睐。它作为塑造组织形象的管理科学,传播信息、广结人缘的工作艺术,在全球经济发展与国际交往中,正发挥着越来越重要的作用。 课程特点 该课程具有通俗易懂,实用性、趣味性强的特点,可帮助我们改善人际关系、塑造形象、获得魅力,并为生活美满、事业成功打下坚实的基础。 课程内容 本课程从成功与魅力谈起,详细介绍了仪容形象、仪表服饰礼仪、仪态礼仪、言辞谈吐、内在个性魅力、会面礼仪、迎来送往礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、国内外礼俗概览等方面的内容。 课程章节 第一章:服务礼仪概述; 第二章:仪容仪表礼仪; 第三章:仪态礼仪; 第四章:语言礼仪; 第五章:迎送拜访礼仪; 第六章:住宿礼仪; 第七章:餐饮礼仪; 第八章:会议礼仪; 第九章:游览礼仪; 第十章:办公礼仪 结束语 通过本课程的学习,能初步了解服务礼仪的基本理论,熟悉该学科的内容框架和方法体系,为成为新型高级服务业管理人才奠定了坚实的专业基础。 这是一门重要而不乏味、与实际操作联系紧密的课程,我将和大家共同学习、共同勉励,希望各位能以最大的热情投入到这门课的学习中来,学有所得、学有所乐、学有所用,祝你们学习愉快!
第四季度推广服务商大会 合肥生活馆开业
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《如何服务好客户-五星级员工五大服务秘诀》内容介绍: 简介现代生活,人们交往日益广泛,工作生活中不断地要结交新的朋友、认识新的面孔,酒店往往就成为人际交往中的一个重要场所。酒店服务是一种艺术与表演,服务水平的高低直接影响着酒店的经济效益与社会效益。而酒店服务员不仅体现的是个人的基本素质,也折射出一个酒店的整体形象。如果您的服务体贴周到,您的客户将难以忘怀。那到底怎么做才能成为一名专业的酒店服务人员呢?著名酒店餐饮管理专家,易钟老师将带您走进酒店服...