我的武器锻造

服务人员经常会有这样的疑问:为什么服务越做越好,客户却变得越来越强势?服务人员要怎么做才能打动客户呢?本课程将从服务心态、亲和力、沟通技能与惊喜创造四方面入手,提升服务人员的服务意识与水准,装备必备的服务素养,帮助企业打造一支专业、职业、...

武器时代,每个人都会有自己的武器,而且会随着武艺不断升级,看主人公王毅不怕困难,在这世界上做一桩天大之事

平昌退休后,菊地爷爷也总结子这些年在羽生结弦身边对他的身体调理的经验,并计划出版了图书。而他和羽生结弦之间更多的故事也得以披露。(原版翻译文章出自微博网友quailaries,做成有声小说只是因为喜欢,并且想让更多人知道,侵删)



作者:(英)亚德哈罗南德·芬恩/ 符夏怡 译 简介:箱根驿传,一场217公里的长跑接力赛,是日本每年规模最大的盛事,电视转播收视热度不亚于美国“超级碗”的收视率。传说中的“马拉松僧侣”会在1000天里跑1000个马拉松,以达到精神开悟。 跑步如此简洁、纯粹...

大多数人在面对工作和问题时,总是还没有想清楚“真正的问题究竟是什么”,就急忙动手去处理、去解决、然而。像这样一味求快、忙得团团转的结果,往往是白费力气,最后步入事倍功半的“败者之路”。 这本书告诉你,遇到问题时,先慢一点动手。因为有一件事情比急着动手更重要---先判断:这个问题重要么? 本书作者根据自己在麦肯锡公司工作时积累的丰富经验以及脑神经学的专业背景,设计出一套极具逻辑性的问题解决的思维模式---先找到真正的问题,想清楚目的再动手, 搜集个性化信息,组建故事线,划定答案界限,整合有用材料,最后交出完美成果。 著者简介: 安宅和人,1968年出生于日本富山县。获得东京大学研究所生物化学系硕士学位后,进入麦肯锡咨询公司;工作四年后,进入美国耶鲁大学攻读脑神经科学课程,仅用3年9个月时间就获得了平均费时7年多的博士学位。回国后,成为麦肯锡研究小组亚太地区核心成员之一。在饮料、零售、高科技等领域从事品牌经营、商品与业务开发工作; 并负责东京新公司的新人培训,负责问题解决、分析、图表制作等课程。2008年,担任日本雅虎公司首席运营官。

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新学期开始,看看怪物们会有啥样的表现吧。


通过挑武器来看看我们内心是如何应对冲突,帮助我们更好的在现实生活中提升沟通的能力,促进人际交往。

《除你武器》是两个总是在交锋的好朋友的播客节目,迎接分歧和差异,分享Z世代的困惑种种。如果成长是一场战争,至少在面对彼此时,我们放下武器,赤诚相见。

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成年人,没有一份工作是容易的。工作是一种修行,对待工作的态度,决定了你人生的高度。有人把工作当成实现自己人生价值的事业,有人当成逼不得已的谋生手段。你只有放大格局,戒掉打工者心态,才能开启一扇新的大门。少说闲话,知人不评。不占便宜,有来...


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