医患沟通基础
张懿心_实战型口腔咨询师曾任某大型口腔全国连锁咨询主管，湖北某口腔连锁运营总监.在某体检机构通过洁牙手法、话术沟通每天转化数十位患者.全国销讲第一导师,举办近百次会议营销.讲口真实、犀利，让参会者情绪起伏落泪欢笑.从市场一线摸爬滚打出来的门诊内运营实战真经.成交技巧招招见效有点干货口腔商学院分享门诊业绩从3万到300万的跨跃 咨询师从3000到月入10万的蜕变。 加V：ydghsxy123 赠送日拓千客与医患沟通技巧咨料。有点干货口腔商学院官网：...
只要你们医院符合以下列举的一项内容，就要提高警惕，严防重大医患纠纷发生！ □ 日就诊患者人次多 □ 医生名声在外，经常在杂志媒体上出现 □ 接诊患者时小心谨慎 □ 患者享受“高规格”待遇 本书为您带来日本医患纠纷解决专家*权威*全面的医患纠纷解决指导 2000余起医患纠纷调停经验 第1次无保留大公开 3招反制医闹 32件真实案例解决术无私分享 医疗服务也属于服务业，但是，医患纠纷与发生在其他服务业的纠纷案存在着本质上的不同。如果对这一点不理解，那么，一旦发生医患纠纷，错误会越陷越深，后果将变得难以想象。医患纠纷是不可避免的。面对医患纠纷不能逃避。
对医护人员来说，面对患者就是见识人生百态，品尝酸甜苦辣。总有最难忘的一幕。
【内容简介】上海中医药大学附属龙华医院中西医结合乳腺科主任、主任医师、硕士研究生导师秦悦农医生，精心总结整理了十多年来行医过程中与患者的对话，科普乳腺疾病常识，以另类的方式讲述乳腺病门诊和病房里的喜怒哀乐。【作者/主播简介】作者：秦悦农，...
一档公益栏目，患者与医者的坦诚对话，聊聊常见医学（大众医学，老百姓的医学），希望参与的可直接预约，QQ/微信1366492986
《非暴力沟通实践手册》是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》一书的学习而策划的学习用书。本手册以《非暴力沟通》为基础，提供了13个任务，与《非暴力沟通》一书的13个章节相对应，根据其章节内容，指导读者进行历时13周的学习和...
【内容简介】本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍晋升沟通，旨在帮助读者提升沟通水平，实现职场晋升。全书共分4章：第一章晋升是个技术活儿，介绍了职场晋升的规律，以及沟通巧技能在晋升中的重要作用；第二章至第四章分别从晋升前、晋升...
揭示一切沟通障碍的根源解决冲突的关键技巧非暴力解决冲突的最佳选择诚实表达自己而不强加于人非暴力沟通让我们更爱自己全身心地倾听别人的感受会使用语言不代表会说话如何高效管理内心的愤怒运用正确的方式沟通避免受到伤害
(想交流和进我读书群的听友，威X，sewells)我们要用15年的时间影响一亿人读书，一千个家庭实现财务自由。《连接:每个人都在沟通但很少人在连接》由约翰.麦克斯韦尔著，主要内容：管理的领域里需要沟通和连接。如何运用自己的才能？只要学会与人沟通，你的才能就能得到更好地发挥。只有通过学习，你才能增强自身的影响。比起天赋，沟通更需要后天习得的技巧。只有掌握了这些技巧才能在生活、工作中管理好自己和他人。读了这本书，你就能学会与人交流的方法，然后赢得对方的心，有助与管理。《连接:每个...
《菜根谭》中有句话：“处世让一步为高，退步即进步的张本；待人宽一分是福，利人实利己的根基。” 你身边有没有这样的人，他们也许貌不惊人，也许才不出众，却在无形中有一种别样的魅力，吸引着你，让你想与他接近，放下心防，向他倾诉心中的秘密？ 越有修养的人，越懂得尊重别人，让人舒服，他们也许一个动作，就能让你如沐春风，和这样的人交往，如闻幽兰之香，饮甘泉之露。 一言一行让人舒服，是最顶级的修养。以此修养待人，必能广交天下友朋，...
【内容简介】你想在朋友中赢得威望吗？你想受到同事的喜欢吗？你想得到领导的赏识吗？你想获得下属的拥戴吗？那就请仔细阅读本书吧，它会帮你练就与人沟通的高超本领。《赢在沟通》从实际出发，全方位地介绍了如何与朋友、恋人、同事、上下级等方面进行交...
沟通学的基本理论和实用技术
如何让沟通具有超强穿透力？8个方面6类技巧30余种放法，让你提高情商，成为更好的自己和伴侣。
一个人不论多么有潜力、有才华，只要没有跟对人，那么你的潜力和才华就得不到培养和施展。如此一来，你不仅无法获得成功，而且你自身所具备的潜力和才华还极有可能如树叶一般干枯掉。要做对事，就要知道对于自己来说什么是对的。通过自己对工作和生活的认识，发现自己的奋斗目标.善于在不断变化的形势下明确自己的目标，坚持自己的目标，并朝着这个目标努力奋斗，做一个对自己负责的人。在工作和生活中要脚踏实地，认真负责地做事，才能一步步地近自己的目标，最终收获你所想要的一切。 一个人不论多么有潜力、有才...
“沟通需要双方共同的努力，只靠单方面的努力是不够的。除了敞开心胸接纳别人，对于他人刚强、抗拒的心，也要用慈悲心来软化，如此才能达成真正有效的沟通。”
《FBI沟通术:美国联邦警察的超级人际沟通策略》不是泛泛而谈，它详细介绍了如何与各种不同对象之间进行沟通的技巧；如何在不同环境中选择最合适的沟通方法；如何解决沟通过程中遇到的瓶颈和困难；如何用最小的成本完成最有效的沟通；如何接近难以接近的人...
这是一部成功语言词典。从第一页起，你就能获得改变自己、影响他人的方法。很多情况下，客户选择你而不是其他人，是因为你清楚自己想表达什么，并且在沟通的过程中，知道如何使那些话语发挥作用。菲尔•M.琼斯曾为超过两百万人提供言语沟通训练，这些人来自全球五个大陆的五十多个国家。他在《精准沟通法》一书中所传授的技巧，将帮助你得到更多想要的东西。
没有搞不定的事情，只有用不对的技巧。让任何事情都能按照你的想法去推进。让对方无话可说。
本书是一本沟通技巧实用手册。无论你是高级行政人员、老练的销售人员、想要跳槽或者准备求职的萌新，你都能在本书中找到沟通困境的解决方案。书中干货满满，有逸事，有引言，有俏皮话，还有灵丹妙药。这些真实的材料为你在面对面的世界引领航程。苏珊·罗...
