非暴力沟通实践手册：14周系统学习非暴力沟通的理念与基础 | 《非暴力沟通》配套学习实践指南

《非暴力沟通实践手册》是《非暴力沟通》的英文版编辑吕靖安女士为配合《非暴力沟通》一书的学习而策划的学习用书。本手册以《非暴力沟通》为基础，提供了13个任务，与《非暴力沟通》一书的13个章节相对应，根据其章节内容，指导读者进行历时13周的学习和持续的练习，帮助我们系统地学习非暴力沟通理念与基础。既为读者提供个人练习模式，也为团体练习提供了周全的指导建议。

作者简介：吕靖安（Lucy Leu）

非暴力沟通中心认证培训师，曾任非暴力沟通中心（CNVC）理事会主席，是《非暴力沟通》的英文版编辑，还是《非暴力沟通主持人工具箱》的作者之一。吕靖安女士出生于西安，成长于台湾。她小时候学习英语和法语，后来又学习了多种语言。她希望能促进不同文化的交流，曾在美国马萨诸塞大学教授批判性思维和英语。

1995年，她遇到了马歇尔·卢森堡，被非暴力沟通深深打动，她感激马歇尔教给她一种新的语言、一种新的思考方式，这改变了她的生活。在中国传播非暴力沟通是马歇尔生前长期的梦想，也是她自己的愿望。她很感激，通过《非暴力沟通实践手册》中文版的出版，她可以进一步服务于非暴力沟通在中国的传播。

本手册的使用需结合《非暴力沟通》一书。

它想要支持：
1．刚开始学习非暴力沟通的人。不论是个人学习，还是在团体中学习，他们希望通过综合性教材来学习和运用非暴力沟通的基本原则。非暴力沟通有赖于思考和表达的新习惯。不论其理念给我们留下多深刻的印象，只有通过练习和运用，我们的生活才能得以转变。本手册指导读者进行历时 13 周的学习和持续的练习，包括个人学习和团体学习。它还指导读者历时 13 个月的非暴力沟通实践。这时，一周的学习建议可以当作是一个月的学习建议。那些能投入 13 个月来使用本手册的人将收获不断深化的联结能力。
2．想要参与定期团体学习的人。
本手册提供：
·如何启动一个参与者共同负责的团体的指导；
·13 次活动的内容和架构；
·关于如何回应团体常见挑战的建议；
·关于开展倾听、角色扮演等活动的建议。
3．受益于非暴力沟通进而想与他人分享的人。练习团体带领者和老师也许会以本手册为跳板来发展他们自己的课程。
注意：本手册的团体练习和活动部分可用来支持个人练习。这些地方用“*”这一符号来标识。
使用本手册的建议：本手册提供了 13 个任务，分别与《非暴力沟通》一书的 13 个章节相对应，来帮助我们系统地学习非暴力沟通基础。请考虑每周完成一章的练习：一方面，这使我们学习有规律；另一方面，我们既有充足的时间吸收新材料，又不至于间隔太长以致忘了之前所学的。
具体建议：
1．首先阅读《非暴力沟通》一书的一个章节。
2．接着在本手册的第四部分找到相应的个人任务。
每个任务包含以下两部分：“阅读思考”是一组简明的问题。你可以用来温习或回顾你所阅读的相应章节。大部分读者会先完成一章阅读，然后用这些问题来测试自己和回忆阅读的内容。其他人则一边阅读一边回答问题，以更好地专注于阅读并记住书的内容。你不妨试试看如何使用这些问题对你的学习有利。
“个人练习”包含习题和活动，使你可以学以致用。它可能包括观察自己、反思、练习和角色扮演。大部分也许当下就能完成，但有的内容需要在接下来的一周中完成。
* 个人练习
给自学者和团体成员：建议用记事本或电脑记下你的练习答案及学习体会。
3．如果你参与了团体学习，在团体活动时，你将涉及主持人指南部分的练习。开始前，请先阅读第三部分（一起练习）的章到第十一章内容。其中谈到了建立团体、设立流程、记住目的、主持活动、规则和反馈等内容。在团体成员发生冲突时，如何能既解决问题又体现非暴力沟通的精神？第七章到第十一章试图对一些可能出现的问题做出回应。在历时 13 周的活动过程中，当第七章到第十一章中涉及的问题出现时，请阅读相应的内容。
* 个人练习
如果你是自学，你可以根据提示来使用主持人指南中的练习和活动。完成任务后，你也许会想参考主持人指南后的回答范例。

第二部分 独自练习
学习非暴力沟通，我们首先需要掌握理念，然后经常性地练习。这好比学习外语的语法。幸运的是，比学习外语方便的是，非暴力沟通可以在任何地方和任何人练习。我们并不需要一个非暴力沟通伙伴来练习，在银行兑现支票、晚餐时接到市场调研的电话、看电视时听到竞选演说、警官拦住我们等种种情况，我们都可以练习。我们可以和父母、孩子练习，还可以和同事、老板、朋友、爱人、陌生人、敌人练习，而尤其重要的是和自己练习。
我们大多数人遇到的挑战是，在忙碌的生活中，如何安排时间和精力并坚持到底。本手册帮助你设计 13 周的课程来启动你的非暴力沟通实践。完成阅读和任务后，你将有望对自己的理解感到自信，并熟悉练习方法，进而可以设计和保持个人化的练习。
当我们独自投入一个课程的学习，明确以下几方面是有益的：你希望有什么收获、你将投入多少时间以及怎样的练习频率。一个人开始 13周的学习，花时间明确目标并确保具体的练习时间，将有助于目标的达成。而写下你的目标、练习计划以及经常性地评估学习进度，在一定程度上，也许等同于团体学习对人的激励——在那里，有其他人帮你落实计划。许多人都曾成功地借助本手册深化对非暴力沟通的理解，并在实践中更自如地运用。这使他们更有能力在倾听和诚实的基础上与自己及他人相联系。
本手册的第四部分包含以下三个方面：个人任务、主持人指南和回答范例。
“个人任务”——这一部分包含“阅读思考”和“个人练习”。其中的每一项练习都可以用于个人学习和团体学习。
“主持人指南和回答范例”——虽然是为团体学习而设计的，但也可以在简单调整后用以支持个人学习。我们通过提供相应的提示来帮助你做到这一点。我们用“*”这个符号来提醒你这些提示。此外，在阅读每个提示后，请停下来留意你内心中产生的回应——即你“内在的对话”。
为了尽可能地利用本手册中的练习，请考虑制定并坚持执行计划。有时，由于计划过于散漫，好的念头也得不到落实。你也许会希望：
·专门创造一个空间来练习非暴力沟通。找一个地方，使你能够拥有你所需要的安静和秩序来投入你每日或每周的练习。你也许会想在室外找个你能体会到平静和清醒的地方。或者，在居室内专门找个地方，布置诗歌、图画或蜡烛等任何物品，来帮助你和自己的创造性及学习热情保持联系。
·在日常生活中，随身带上纸、录音笔或使用电脑“记事本”。可以不时地快速写下几笔，给思想做个记号，来提醒自己任何你有意稍后考虑的想法或互动。