清吧服务员

现在的零售行业在快速发展和变化，因为消费者从七八十年代为主体更替到当前的零零后。当前的消费者不再完全是以价格为导向来到你的超市购物，不再象七八十年代和更早的长辈们只是为了买到需要的商品。现在需要的是体念，需要的是存在感，对购物的环境、便利性和服务有更高要求。也许您的超市商品会比别人家的贵上一点点，但是您能够做到让顾客有存在感，购物环境适宜、服务热情主动，贵一点他会感觉到自己有身份感。所以服务是非常的重要，本系列课程将用视频现场演示的方式为学员讲解服务的细节，希望能够为您的工...

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天天服务台

545.7万

服务的秘密

【内容简介】以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同...

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全球服务价值链与中国服务业发展

《全球服务价值链与中国现代服务业发展战略》的研究内容共分为三个部分。部分是导论和理论基础，主要是引出问题和介绍相关理论，包括章和第二章；第二部分是本报告的核心部分，主要研究全球服务价值链的形成过程、我国在全球服务价值链中的位置，以及加入...

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河北电信全员优秀服务事迹

“峥嵘奋进 20 年，不忘初心再出发”。在中国电信河北分公司的指导下，在各地市分公司的大力支持及积极参与下，2022年度河北电信全员优秀服务事迹评选活动经过资料初审、省公司复审等环节，评选出一批“以客户为中心”的一线服务事迹和优秀服务管理事迹。...

第四季度推广服务商大会合肥生活馆开业

专辑简介人人都懂得交往，但并不是人人都懂得服务礼仪。如何在服务中达到沟通，已经成为每一个现代人都非常关注的问题。什么是服务礼仪在我国，服务礼仪作为一门崭新的学科，正越来越多地受到社会各界人士的青睐。它作为塑造组织形象的管理科学，传播信息、广结人缘的工作艺术，在全球经济发展与国际交往中，正发挥着越来越重要的作用。课程特点该课程具有通俗易懂，实用性、趣味性强的特点，可帮助我们改善人际关系、塑造形象、获得魅力，并为生活美满、事业成功打下坚实的基础。课程内容本课程从成功与魅力谈起，详细介绍了仪容形象、仪表服饰礼仪、仪态礼仪、言辞谈吐、内在个性魅力、会面礼仪、迎来送往礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、国内外礼俗概览等方面的内容。课程章节第一章：服务礼仪概述；第二章：仪容仪表礼仪；第三章：仪态礼仪；第四章：语言礼仪；第五章：迎送拜访礼仪；第六章：住宿礼仪；第七章：餐饮礼仪；第八章：会议礼仪；第九章：游览礼仪；第十章：办公礼仪结束语通过本课程的学习，能初步了解服务礼仪的基本理论，熟悉该学科的内容框架和方法体系，为成为新型高级服务业管理人才奠定了坚实的专业基础。这是一门重要而不乏味、与实际操作联系紧密的课程，我将和大家共同学习、共同勉励，希望各位能以最大的热情投入到这门课的学习中来，学有所得、学有所乐、学有所用，祝你们学习愉快！

读题有助记忆

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