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腾讯客服怎么转人工?

腾讯之道:我们应该向腾讯学什么?

放眼整个中国乃至全球,腾讯都是一家成功的互联网企业,它代表中国企业在世界互联网版图中竖起了一面高高的旗帜。腾讯为何能取得如此大的成就,它的成功方法和商业逻辑是什么?你是不是和无数中国企业和商界人士一样,都想向腾讯取取经,但是又不得其门而...

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唐朝之聊腾讯

唐朝文章转录,喜欢的话关注他的公众号唐书房。

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腾讯风水百问

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腾讯大学课堂

欢迎订阅 想进互联网大厂拿高薪吗?想听互联网大佬们的实战经验分享吗?想轻松拿腾讯内部的学习资源吗?被担心!在这里,腾讯大学为你量身准备了实用精品课程。对话互联网知名独角兽CEO,如:58同城CEO姚劲波、马蜂窝CEO陈罡、丁香园创始人董事长李天天、小红书创始人毛文超、猎豹移动CEO傅盛、GGV合伙管理人童士豪……从互联网行业到产品,从运营到创业,分享你最关心的互联网话题,最强干货惊喜来袭!课程简介 节目每期由一位腾讯人对话一位腾讯投资的互联网知名独角兽CEO,两人会就创业经历...

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腾讯创新之道

腾讯—世界第一,全球领先2017年11月腾讯市值超过5000亿美金,成为全球市值第五高的公司,仅次于苹果、谷歌、微软、亚马逊。腾讯超越Facebook成为全球最大移动社交平台。腾讯—用户至上,产品第一腾讯从做一款产品起家,在早期的激烈竞争中得以生存下来,...

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villike等对腾讯的分折

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腾讯看点直播

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腾讯创新:腾讯凭什么赢|精品|当代文学

日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 在互联网的浪潮中,丁磊以独到的商业眼光,开创了QQ邮箱的先河,点燃了行业的创新火花。面对QQ邮箱的寒冬,搜狐的免费策略打破了僵局,而马化腾的迅速跟进,将QQ账号与邮箱深度绑定,一举占领...

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马化腾的腾讯帝国

你应该知道那个胖胖的企鹅形象的QQ。作为全球用户数量最多的互联网产品,它的活跃用户超过三亿人,QQ成为大多数中国网民上网应用的第一选择。你或许还知道啊,拥有QQ这款产品的腾讯公司,作为在香港上市的内地公司,截止2013年它的市值高达100亿美元,是中国互联网公司中市值最高、收入最多、利润最大的公司。但作为这家公司统领者的马化腾却一向低调不为人所知。本书作者通过对包括马化腾在内的多名腾讯员工和马化腾的成长伙伴等上百人的采访,对腾讯的发展的全面梳理,给我们解读了马化腾是一个什么样的人?他和我们到底有什么不同?他是如何将QQ催生、养大、并做大做强到今天的风靡一时、称霸一方的。他的腾讯公司创办过程中到底做过哪些重大的决策?这些决策是如何孵化成产品?这些产品又是怎样形成和出台的?有哪些问题是马化腾不愿意面对和描述,但是我们却必须知道的,欢迎收听《马化腾的腾讯帝国》。 

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万界客服

合成小说 自己听月薪10k,上二休五,节假日五倍工资。林风以为自己走上了人生巅峰,只是当他点开电脑之后,画风却突然变了一个风格。嫦娥仙子:在店家这里买的九转雨露,结果只有七转,简直是欺骗消费者,差评。斗破大陆,冰皇海波东:

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超凶的客服

【内容简介】陆岩得到神级客服系统,每天都有不同世界的人来找陆岩求助,斧头帮的星仔,凌凌漆,林平之,慕容复,叶孤城,白素贞,孙悟空,少司命,绿巨人、金刚狼……还有异形、哥斯拉、侏罗纪恐龙、狂蟒……【作者/主播】作者:不死奸臣主播:水龙吟有声...

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腾讯产品方法18讲

QQ、微信、王者荣耀 ……22年来,腾讯做过上千款产品,其中不乏一些国民级应用。做产品,腾讯认同什么、坚持什么?腾讯产品经理们都是如何做产品的?有哪些方法和工具?腾讯学堂代表腾讯官方,首次推出《腾讯产品18讲》。将产品经理们对做产品的思考整理出...

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腾讯网-短史记

腾讯网原创精品,重点关注:晚清· 民国· 当代史。内容简短而不乏深度。最要紧的是:这里绝无伪史。聆听短史记,主播姜维和你一起拨开近当代史厚厚的历史迷雾!

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个人工告

这个专辑主要讲我在喜马拉雅的事件 和我在喜马拉雅的公告还有通知

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电商客服管理·打造高效客服团队

一直从事客服领域的培训,遇见很多店主,一个月卖四五千件的时候,没有客服主管,没有客服招聘体系和培训体系,产品刚卖爆不久,店铺就面临倒闭了。因为前期业绩量的暴涨,导致很多售后问题,售前转化不理想等等各种客服问题,这些问题的根本就是客服管理...

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每天15分钟,读腾讯

王律师亲自录播,用心打造适合您的创业故事!看看缔造商业帝国的几个要件...

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腾讯控股 HK00700

再过20年,腾讯控股能还是中国最牛逼的企业吗?

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人工智能

人工智能的过去,现在和将来!人工智能(Artificial Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,并生产出一种新...

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人工智能

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人工智能

人工智能的书,比较薄。

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人工智能

内容重点:本书作者韩东、陈军,本书介绍了大量的优秀AI应用、Al产品、AI专家及AI公司的案例。选取的案例多与生活场景(如衣食住行、娱乐文艺)相关,让我们对AI的历史、发展现状及前景有一个清晰的认知。通过系统分析AⅠ产品案例成功的要点,让致力于AI产...

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人工智能

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视障客服专栏

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