《前言》

你如何化解一个没人愿意让步的局面？如果你无钱无势，是否有把握赢得一场谈判？如果你在谈判中的善意举动没人领情，该怎么办？你如何对付那些咄咄逼人，丧失节操或者根本就没有谈判诚意的家伙？你如何解决僵持不下或者不断升级的冲突？