1-1-7 关于客户开发的准备（商业意识讲解版）

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谈到客户开发，我们往往容易忽视或做得不够好的一点，就是未能提前且充分地做好准备工作。准备工作既包括「知己」，也包括「知彼」。

具体主要包含以下几方面：

（1）熟悉自己的公司和公司所销售的产品，要找准产品的独特卖点

（2）尽量多地了解竞争对手，如登录相关跨境电商网站、行业网站、行业和当地的即时通讯社群等（比如facebook group, whatsapp group等）， 查询和了解客户信息。

（3）提前制作一份表格，对客户类型进行分类，以便后续针对潜在的、寄样品的、报价的客户和已经成交的客户采取不同的策略进行跟进。

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