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管理的根本问题在于管理者对人性的认识;
这是一切管理策略和管理方法的基础。
作者序
第一章 管理方法与科学知识
1.1每个管理都依赖于理论
1.2控制是选择性适应的结果
1.3控制与职业道德
第二章 影响与控制的方法
2.1影响方式
2.2权威的限制
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