【内容简介】
你是否曾经为家庭琐事和爱人吵嘴打架,甚至大打出手?你是否曾经为一点鸡毛蒜皮的小事和亲人闹翻了天,事后后悔得要命又觉得没办法下台?你是否曾经为某个问题和朋友争得面红耳赤,而这个朋友恰恰又是你一直以来最要好的?你是否曾经为工作中的某些细节和领导、同事、下属发生冲突,而你又觉得自己的意见不被采纳而感到伤心呢?在人际关系中,由于个性、想法、目的及心灵成熟度的差异,冲突在所难免。不可否认,我们每个人都希望自己处在一个和谐的人际关系中,不想与外界发生任何的冲突,但这只是一种天真的幻想。而现实生活中,人际冲突无时不在、无处不在。为了能建立和谐的人际关系,学习如何解决冲突已成为人生必修之课。本书将会为您带来全新的冲突化解之法,让您在生活与工作中游刃有余!
【作者简介】
金雪莲
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