商务日语小课堂～日语电话用语接电话（电话を受ける）

商务日语小课堂～日语电话用语接电话（电话を受ける）
1．接起电话，寒暄自报家门
おはようございます。～でございます。 （午前10時or10時半まで）
（お電話）ありがとうございます。～でございます。
早上好（上午10时或到10点半以前）或者说感谢您的来电。
はい、～～でございます。
はい、～～の～～でございます。
おはようございます、○○会社、××部でございます。
您好！这里是……（公司的名字）。
感谢您的致电，这里是……（公司的名字）。
2．铃声响过三声后才接
たいへんおまたせいたしました。～～でございます。
3．对方没有自报家门，询问对方的姓名
失礼ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。不好意思，请问您是？
失礼ですが、会社名をうかがってもよろしいでしょうか。
不好意思，请问您的公司 是
恐縮（きょうしゅく）ですが、お名前をお伺いできますか。
不好意思，请问可以问一下您的名字吗
4．确认对方的姓名，并稍加寒暄
～～の～～様でいらっしゃいますね。いつもお世话になっております。
5．没听清对方的姓名，再次询问
お電話が遠いようですが、もう一度お名前をお願いいたします。
恐れ入りますが、もう一度お伺いできますでしょうか。
申し訳ございませんが、もう一度お伺いできますでしょうか。
確認のため、再度（さいど）お伺いできますでしょうか。
我想确认一下，可以请您再说一遍吗

6．确认对方姓名的写法
失礼でございますが、どのような字をお書きになるのでしょうか。
７． 确认对方说得内容
～～の件でございますね。
８.挂电话的时候
それでは、失礼いたします。
では、よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、ありがとうございました。