规范预付式消费,培训、健身机构收费不能超过3个月
 4267

规范预付式消费,培训、健身机构收费不能超过3个月

倍速播放下载收听

00:00
06:24

规范预付式消费,培训、健身机构收费不能超过3个月


陷入“关停潮”,让韦博英语这家有着20多年口碑的教育培训机构“轰然崩塌”。


办张卡,去游泳、去健身或者带娃去培优,这是近几年很常见的消费活动,但是却陷阱多多。在经历租房、健身、医美等行业的“跑路”事件后,“场景+分期”这一原本意在创新便民的消费金融模式,再次受到拷问。每一家关停机构的背后,是动辄超千万元的学员预付学费。


行业不景气,先跑为敬


离2019年结束不到一个月,被曝出经营危机或者“跑路”的机构已达十数家,涉及K12、语培、留学、早幼教等赛道。


今年2月,成立18年之久的老牌留学机构“太傻留学”徘徊在了生死边缘,年初就陆陆续续有用户和员工在其北京总部维权。太傻留学的前身,是留学生自发在网络上形成的论坛,聚集了大量的流量,也正是因为这样,很多用户在缴费时都觉得这是一家老牌机构,签合同时不用深究太多。


一些不懂教育内涵的资本涌入教育培训领域,资本推动培训机构往前走,希望教育领域能像其他领域一样快速成功,将教育纯粹当成快速成功的商业模式来做。资金链断裂只是最终的结果,本质的原因就是服务质量不行,无法让用户续费率达到一定水平。


一些培训机构将学费标准定的很高,但设施条件、师资配置、培训课时等方面却能压缩就压缩,教学质量难以保证。


在上海市消保委2019年上半年投诉排名中,这种“预付式+消费贷”叠加已成为投诉新问题。市消保委表示,今年上半年,市消保委共受理预付式消费投诉6995件,同比上升31.9%,主要存在于教育培训、房屋租赁、健身服务、美容美发等行业中。从消费者投诉情况看,预付式消费与信贷捆绑正在成为新的焦点问题。 


北京拟规范,先行一步


实际上,早在2018年8月国家就已经发布第一个国家层面规范校外培训机构发展的系统性文件《关于规范校外培训机构发展的意见》,其中要求校外培训机构的收费时段与教学安排应相一致,不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用。


但在现实执行中,一些教育培训机构仍然可以通过一些方式变相规避。


据某消费金融公司人士介绍,很多培训机构以“学费分期”诱导家长买课,偷换概念撇清关系。当家长以分期付款的方式支付学费后,银行等金融机构会扣除相关手续费,将学费一次性支付给课外培训机构。这时家长与申办消费分期的金融机构之间已经产生了借贷关系,而该借贷关系与教育培训机构无关。


某在线教育学习机构的创始人说:“现在对于绝大多数收取几万元的培训机构来说,收入三个月死亡的更快。教育机构死亡都是现金流断了,如果只能收三个月,韦博估计一年前就会断裂,而现在所有的教育机构80%都会立刻断链。”然而,近年的“跑路”现象亟需整改,预付式消费带来的不良后果已经引起监管注意,近日,北京七部门联合起草了《关于加强预付式消费市场管理的意见(征求意见稿)》,盖了商业预付卡、学科类校外培训机构、体育健身经营场所、交通运输新业态、旅行社及在线旅游企业等不同场景。


细则提出,学科类校外培训机构收费项目与标准应于招生前30天在办学场所、网站等显著位置进行公示。


该细则规定,按课时收费的,每科一次性不能收取超过60课时的费用;按培训周期收费的,一次性不能收取时间跨度超过3个月的费用(时间或者服务周期都不得超过3个月,不得变相多收费)。


还规定,培训机构不能引导消费者使用分期信贷方式支付大额消费,大额指1万元以上。此外,进行1万元以上的大额预付式消费时,培训机构须给消费者购买“退费险”等商业保险,降低消费风险。


健身行业也是近些年来办卡圈钱后“跑路”的重灾区。细则征求意见稿规定健身房原则上不应发售有效期超过3个月、面额(预付额)超过3000元的预付健身产品;互联网租赁自行车单个用户账号内的预付资金额度不得超过100元;其他交通运输新业态单个用户账号内的预付资金额度不得超过8000元,单位用户单个账号内的预付资金额度不得超过30000元。而对于消费者来说,一定要根据自身的实际需要以及消费能力购买预付卡,金额大的更要谨慎,还要详细了解使用范围、期限、退款条件等各种细节,毕竟自己的钱包,当然要自己捂紧了。





评论

    还没有评论,快来发表第一个评论!

打开喜马拉雅,发表评论