破解中国快递“38天百亿件”密码

作者：新华网刘君

配音：新华网四川有限公司刘姣

从公路网，到航空网、高铁网，都是主人公带着物四处奔走。快递网，却让主人公在家，主人公的物从世界各地狂奔而来。国家邮政局监测数据显示，截至2月7日，2021年我国突破100亿件快递仅用38天，而2020年用了80天。除了快递网、智能手机和移动支付的普及，快递勃兴，更折射了中国人生活理念的变化。

其一，不想把时间浪费在购物上。网购的便利，节约了大量线下购物时间。时间成本，是现代人，尤其是年轻人的非常看重的。大包小包出门逛街，乃至疲惫不堪境外扫货，渐渐离人们而去。取而代之的是，自己在工作、在健身运动或休闲娱乐的时候，世界各地的货物，马不停蹄的快递而来。相比逛街购物，年轻人更喜欢把时间用在更有价值的事情上。

其二，更相信网购产品的质量。网购的延迟到款设置、7天内无理由退货保证、店主对差评的恐惧，以及天猫、京东等平台，对售卖假货店家的严厉惩罚，倒逼网店保障商品质量。尤其是一些平台的免快递费退货，倒逼平台必须严管店家的商品质量。一旦有一定比例网民给出差评或投诉，这些店家就会遭遇网民用脚投票和平台罚款的双重打击。近几年，网民抱怨网购到假货的越来越少了。

其三，更满足了价廉物美的生活诉求。网店的同类商品，普遍比实体店价格低，而且，网店可供选择的商品样式，也比实体店更丰富。相比线下销售渠道，网店能省下批发商中间环节和零售商的提成和人工费、房租、电费。多年前，笔者曾在某大商场旗舰店，买了一个紫砂锅。回家后，发现锅底有一个二维码，手机扫码直接链接到线上销售。同款紫砂锅比线下便宜了60多元。

其四、单身人士增多和城镇人口聚集，也是快递增多的原因。截至2015年，中国单身男女人数已经超过2亿人。他们都要制备成套的生活用品，这使不少商品的销量翻番。例如，两口之家需要一个电饭锅，而两个单身就需要两个。相比，两个人一起逛街购物，单身人士逛街购物的愿望更低。同时，大量农村人口进城定居，让快递网络覆盖人口增加。

其五，2021年38天破百亿件快递，与相当多的人就地过年有关。原来春节一定要亲手把礼物送给外地亲人的，今年也大多通过快递小哥来完成心愿。同时，不少农民工留在城市过年，也需要快递来必要的生活用品。而不少农民工的家乡，在偏远乡村，快递小哥不愿意去。今年，大家在城里过年，过了一把接受快递小哥服务的瘾。

快递小哥的一车快件，需要几十辆私家车去采购。相比快递生活，车轮上的生活，不仅会占用大家的大量时间，还会造成交通堵塞、空气污染和能源浪费。即使几十人都乘坐公共交通购物，也会造成大家时间的浪费。快递生活，是相对“多快好省”的生活。现在，餐饮外卖，普遍都有要不要餐具的选项，号召大家不要一次性餐具的环保外卖。最后，期望快递，减少过度包装，减少不必要的浪费。