听力课堂 oa

消费者在购买一种产品时，通常的流程大致是这样，本来想好了，要去商场买一个微波炉，但来到商场发现微波炉有好多种，还有所谓的光薄炉，还有带各种特殊用途的说功能微波炉，这时客户的购买行动就转化了