多讲良言，说话要分场合，要看人头要有分寸，最关键的是要得体不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言，这些都属于语言的艺术，娴熟地使用这些语言艺术，你的职场人生会更成功
对顾客而言：良言一句三冬暖
