逆耳忠言

在与陌生人交流时，我们即使看到对方的不足，在不了解对方之前，在第一次交往中也不要急于挑剔和苛责，而要多多赞美对方看得见的优点，这样才能使对方乐于与我们交流，不至于因为听到逆耳忠言而再不想与我们交谈

在这本书的最后特里夫斯发出了逆耳忠言，尽管对抗自欺的效果微乎其微，但还是应该与自欺搏斗，因为通过自欺而达成的欺骗虽然有可能占到一连串儿的小便宜，但在这后面却有可能酝酿着一场大灾难