管家是领取工资的,有职业道德的管家绝不会在替主人采购时赚取差价,甚至拿回扣管家一般不直接提供客服需要的商品和服务,但是他能够替客服寻找并安排这些商品和服务共克服选择管家对于客服的价值在于解决信息不对称,降低交易成本,节省客户的时间
第八节 企业分析综合案例