每日金句:
今日好好说话&思考题:
今日内容全文:
你好,我是胡渐彪。
你一定有一种经验,你很真心诚意地赞美对方,对方听了虽然表现得客客气气,但也没有特别开心,好像没有把你的赞美放在心上。
这种状况在职场上,还有不太熟的朋友之间特别常见。对方平常客套话听多了,你的真心可能也被他当作场面话,这确实非常遗憾。
要避免这种遗憾,今天我来教你一种“落差赞美法”,让你夸人的时候能尽可能让对方对你印象深刻。
试想这样的一个情境,同事带了一盒自己烤的饼干分给大家吃,这时候你该怎么夸奖他才会最有效果呢?大部分的人会这样说:“这饼干怎么烤得这么好吃?你也未免太厉害了吧!”
但是,还有另一种更好的说法:“坦白说,我以前一直以为你是工作狂,除了工作什么都不爱,真没想到你竟然喜欢烹饪,而且手艺这么好啊!”
第一种说法,是平铺直叙地说出对方的优点,直接夸奖他。这当然也有一定的效果。但是,“有一定的效果”这还不够。
如果你想升级你的赞美,让对方更印象深刻,你就需要使用第二种说法:先坦承你的刻板印象,再告诉对方你现在看到的优点,是如何扭转了你对他的看法,也就是靠“印象的落差”去称赞对方。
很多时候,夸人的话说不到心里去,是因为对方分辨不出来你到底真不真心。同事之间、朋友之间,如果不是太熟悉,话当然都挑好听的说。
你想想看,如果整个办公室都跟那个同事说:“你烤的饼干好好吃!”,那对方要怎么知道你是因为同事一场,给他留点面子,还是真心觉得饼干很好吃?一般来说他是很难去分辨的。
相反的,如果你逆练九阴真经,用丑话当作开场白,向他坦承对他的第一印象并不是特别好,对方反而会觉得:“他都这么坦白了,大概是真心的吧!”
有了这种印象,你接下来要赞美对方的好话就不会客套,不会像场面话了。更重要的是,对并不熟悉的对象,“落差赞美法”还有一个很棒的用处,就是它更容易拉近你跟对方的关系。
“你烤的饼干好好吃!”这句话,其实是对某个客观现象的直观描述。
当你在描述一个客观现象的时候,你不需要任何的感情基础,你不需要喜欢一个人或是了解一个人,才能称赞对方的手艺。
比如说,我可以跟同事说他烤的饼干很好吃,我也可以说路边卖的饼干很好吃,我甚至可以说电视上的饼干看起来很好吃。
但是,不管是路边摊的老板、电视上的大厨,他们对我来说是一个重要的物件吗?不,其实根本一点都不重要。
这代表当我们对一个客观现象做直观描述的时候,这只属于一种表面的交流,我们很难靠这种表面的赞美跟对方拉近关系。
反过来讲,如果你是说:“我过去真是误会你了,没想到你这么有才华!”这时候你就是在传达“你对他的看法”,而这种话通常而言,你只会对重要的人说。
你不会对老板直说你对他的看法,你也不会对路人表达你对他的想法。但如果是朋友或是亲近的人、对你影响很深的人,你就会愿意把对他的看法说出口。
换句话说,当你向对方坦承他在你心中“由黑转红”的经过,他不仅会有成就感,更重要的是对方就会感觉到你把他当自己人,这会大大拉近你跟对方的关系。
假设公司来了一个新人,很快就把工作都上手了。作为他的上司你会怎么夸奖他呢?
你是不是觉得刚来的同事,你根本不太认识他,你没办法跟他坦承自己的印象呢?别担心,我教你一种方法。
你可以用“对某个族群的刻板印象”来代替对他个人的印象,而接下来的步骤就会跟之前一样。
所以,我可能会这样讲:“我最近真是长见识了,以前我都觉得菜鸟很麻烦,需要我一直耳提面命各种cover,遇到你我才发现,原来菜鸟也可以很可靠嘛!”
这样一来你就不仅夸他能力好,还进一步夸了他很特别,比起一般的新人更优秀,这样的话就非常中听,对方就会印象深刻。
当然,你可能会接着问那如果他越做越好、越做越优秀,你想要继续表扬他该怎么办?这时候还能用“落差赞美法”去夸奖对方吗?
其实我们今天讲的落差,不一定要是由黑转红,一定要先找到缺陷才能称赞对方。
你如果是用“好上加好的话术”,其实同样也能创造落差感。你可以这样说:“我原本以为你挺靠谱的,但现在,我觉得你超靠谱阿!”
这种语气的反转,小小吊个胃口,反而能加强你的意思。对方松一口气的时候,也把你的夸奖给记牢了。
最后,我出道思考题给你:假设你想称赞一个同学,他读书的品味很好,这时候你可以怎么使用“落差赞美法”去夸奖对方呢?
同学,我以为以为你只是个书呆子,没想到原来你读书这么有品啊!
原以为你只是养成了喜欢阅读的习惯而已。没想到你的读书品味这么棒~从今天开始,就让我认真滴感受你卓尔不群的魅力吧
呵呵,我也经常被同事夸厨艺好,其实他们只是贪新鲜想尝尝我的手艺。小饼干和苹果派这类小点心,一来操作简单,份量控制好放入烤箱烤就OK;二来方便带回公司,即使大家一时间吃不完,都不会产生“我手艺不好”的错觉。真是成本不高,大方得体的好选择
落差赞美法的运用,本人整理出的简易三公式①A-到A+ ②B+到A+ ③A+到A++ (A代表当前主题或领域B代表其他领域,加号代表赞,减号代表损。 以上面“你读书真有品味为例” ①以前以为你只是书呆子,没想到你读书这么有品味。 ②以前只知道你穿衣有品味,没想到你连读书也这么有品味。③以前只知道你很爱看书,没想到你看的书都这么有品味。(示例素材只作简单示范说明,具体场景时当然没那么简单啦~
利用落差在态度上赞美别人:一个人最不容易改变的就是态度,而你能让对方感到你的态度被他改变了,他会有莫大的开心,觉得他对别人有影响力。
渐彪兄,我以前一直以为你就是辩论打的好,原来你这么会做人处事啊
先黑再洗白,夸赞更到位,更入人心。1我一开始一直以为你是工作狂,没想到你还会烹饪,而且味道还那么好。2我一直以为菜鸟都是很难带的,没想到你却刷新了我的认识。3我一直以为你很靠谱,没想到你现在更靠谱了。4我一直以为你是为我享乐主义者,喜欢玩多一些,没想到你读书品味也那么好!
VIP为什么不能听
我觉得这个原理就是让别人觉得自己是特别的。这个如果我说,我会说:以前只知道你爱看书,但不知道爱看什么类型的,现在才发现你这么有品味!以后看书要向你学习啦!
今日思考题参考答案 -- 我有点犹豫要不要跟你说,其实我一直觉得你是那种享乐主义者,满脑子都想著玩.但没想到你有在读《小学问》跟《好好说话》,品味原来这么好!我过去真是误会你了。