6义海说茶 茶文化有什么用

第六节茶文化有什么用

       我结识过两位从其他领域转到茶行业来的茶商，十分鄙视茶文化，认为总提这个没用处，很多茶历史、典故、传说经不起推敲考究，虚假成分多，应该专注研究市场营销，多卖茶才是王道，研究茶文化净玩虚的是不务实的表现，并且列举一些大厂、大品牌运作得成功都不是因为讲茶文化才卖得好的，比如立顿、大益这些厂商。他们说的是有些道理，但认知并不全面。茶文化是有些虚，但就商业而论也是很好的包装，能赋予茶叶更多的趣味和内涵。

       任何商品以及销售都是由虚实两部分组成的，缺了哪个都不构成商道。茶文化不是谁刻意赋予茶上面的，是自然衍生进化出的，它会为茶叶披上华丽的外衣并塑造深刻的灵魂，觉得没用是因为暂时不需要而已，是自身仍处在初级市场阶段的表现。茶叶的销售技术有很多，可以强化物质、功效，理智地销，也可以是知性、感性、人性些地售，多一些技术手段有什么不好？茶叶与一般商品不同，既是商品又是强大的文化承载体，还是高雅文明生活化的代表。文化还有着规范、归类的功能，有着约定俗成的约束功效。像今天有的厂家随意改动茶叶制作工艺，过分迎合客户需求，不伦不类的茶叶频繁出现在市场上，搭边过界现象到处都是，很多茶只看包装名称都不敢肯定里面装的是什么。这就是违背传统、违背文化的行为，当这种行为繁多起来就会形成新的、混乱的市场茶文化。这不是谁想不想要的问题而是离不开的东西，假使你接待客户时，只说口感、功效、性价比、物质成分，研究商品定位、促销手法等等，是一样可以销售出去的。但是客户再来，你难道再说一遍这些，还是希望尽快完成销售，客户爱哪去哪去，赶紧送走？

        茶文化内容丰富，完全可以满足情感上的沟通和文化上的共鸣，促进客户关系的循环圆满，为什么不用呢？越是高端人群越需要商品以外的那些成分，来满足精神享受，少了这样武器就只能是单纯的商业机构了，多半会给客户以层次低、商业味太浓、功利赤裸的感受。

【作者简介】

韩义海，学者、国家高级（职业技能鉴定考官、茶艺师、评茶师、食品检验员），长期致力于茶学研修、茶文化推广及茶艺教师、茶艺师、评茶师培训工作。已有数百名学生分布于全国各地、指导参与数十家茶点、茶楼、茶会所的筹备经营。举办各类茶道推广现场活动近百场，应邀为多所大学茶道授课，自08年起，发布茶学、茶道知识讲座视频数百个，现场及网络传播人数达数百万人次，是将茶道与国学雅艺相融合的践行者和推广者。

【购买须知】

1、本作品为付费有声书，0.3喜点/集，前10集为免费试听，购买成功后，即可收听，可下载重复收听。预计257集左右。

2、版权归原作者所有，严禁未经作者授权翻录成任何形式，违者将追究其法律责任。

3、如在充值/购买环节遇到问题，可以通过页面右上方按钮，分享至微信内使用微信支付完成购买。

4、在购买过程中，如果你有任何问题，可以在微信搜索公众号【bestxmly】或搜索【喜马拉雅付费精品】来随时咨询问题，也可以拨打客服电话：0514-82395811

5、本专辑仅限全球/全国/大陆/海外“四选一”范围内下载收听。