近日,抖音集团副总裁李亮发文回应吴柳芳事件,他表示吴柳芳粉丝量的增长是由新闻事件引发,与算法是没有关系。平台按照规则处理吴柳芳事件,没有越界。
以下为李亮回应的部分内容:
1、吴柳芳的流量来自争议热点引发的社会关注。“吴柳芳事件”爆发前,哪怕她的身份特殊,在抖音上获得的流量并不高。吴柳芳真正流量大幅增长,恰恰是她因为身份被质疑,成为社会热点事件,迎来全网关注,才出现粉丝猛增的情况。换句话,吴柳芳粉丝量的增长,是由新闻事件引发,与算法是没有关系的。
2、在国内,任何平台的处理内容都只能基于两个规则,一是国家相关法律法规与指导要求,二是平台社区规则。这两个规则是平台处理内容的基本规则,也是唯一规则,平台没有权力,也不应该有权力超过这两个规则。对于吴柳芳事件的处理,抖音是严格按这两个规则进行的,没有任何越界。当然,不得不承认的是,平台对于这类争议内容的处理,是没法做到让所有网友满意的,平台能做的,就是按规则处理。
“孟栖笔谈”在没有了解基本事实的情况下,发布极端言论,煽动网民情绪,这对企业、对平台都造成巨大的伤害。
抖音是在“聚光灯下”运营的,所有涉及内容治理的行为都会被公众关注及监督。平台对内容的处理过程,都会显示系统日志上,包括处置的依据,甚至具体是由哪位同事操作执行,都是有日志可查的。对于有争议话题,特别是存在分歧的热点事件,确实没法做到让所有网友都满意,也欢迎媒体及网民基于事实,对抖音进行监督与批评;对“孟栖笔谈”这类靠恶意散布不实信息煽动情绪,造谣诽谤,以搏取流量的行为,我们也会拿起法律武器,维护合法权益。
最后补充一点,抖音为用户提供了大量丰富优质的内容。单说过去一年,抖音就涌现了许多爆款视频,如450分钟解读《红楼梦》、1709分钟看懂量子力学等。这些视频都获得了大量的播放时长和收藏。今年9月,抖音推出了优质内容子品牌“抖音精选”,为优质内容创作提供额外的流量支持和现金激励。
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