12月1日,有患者在网上发布信息,称其因患感冒前往湖北省中医院就诊时遭到医生拒诊,并从医生处获悉可以在院方诊疗系统内查询其HIV感染情况。
据媒体报道,湖北省中医院方面回应称,经调查了解,当事医生因考虑到患者自身情况,确实曾建议该患者去确诊医院接受进一步检查。湖北省卫健委相关负责人表示,目前已通知所有定点医院门诊对相应信息进行屏蔽,保护特殊疾病群体的信息安全。
感染者就诊时在其他医院查询的互认资料。
无论当事医生作何考虑,患者既然来到医院,就是想要得到帮助。治疗从来都是一视同仁的,就算患者有其他病症感染情况,医生也应该充分了解、综合判断,对每一位患者负责,而不是简单地建议转诊,把患者拒之门外。
检验结果互认项目建立的初衷,是为了提高医疗资源利用率,减轻民众看病就医的负担。在不断完善的过程中,难免存在一些问题,理应积极应对——对待特殊病人,应主动规避隐私信息,保障患者不被拒诊。否则,不健全的检验结果互认,可能会使一些高危人群因担心隐私暴露而拒做检测,还可能加剧信息泄露风险,这便本末倒置了。
防止诊疗信息暴露及泄露,需以技术手段为患者隐私贴好“封条”。例如,设置检验项目互认时限、适当屏蔽部分信息等,以明确清晰且具可操作性的制度安排,将问题隐患扼杀于萌芽。信息共享的底线是信息保护,这也应当成为医疗卫生行业严守的底线原则。
另外需要强调,尊重和保护是相互的。医生收诊需遵从职业操守,不泄露患者信息,更不能另眼相看;患者就诊时,有义务将病情告知接诊医生,不刻意隐瞒,更不能恶意揣测。友善的医患关系和顺畅的诊疗过程,有赖于患者和医生双方,在各自恪守边界的同时,不忘换位思考、理解包容。
现如今,多地已陆续开通医疗系统信息互认平台,在认与不认的问题上要慎重考量,既要尊重医生的临床决策权,又要真正以患者利益为导向,将政策利好不折不扣地落到实处,惠及更多人。
在这件事上,医护人员掌握患者基本情况无可厚非,但尊重保护患者隐私与治疗疾病同等重要,也应无可非议。
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