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12月1日作业
《京瓷哲学》
22具备均衡的人格
所谓“均衡的人格”,一方面,对待事情都要问一个“为什么?”讲究逻辑和理性,彻底追求和探明事情的真相。另一方面,又要富于人情味,与任何人都能友好相处。
仅凭卓越的分析能力和理性的行动能力,并不能获得周围人由衷的协助。反过来,只是被大家公认的老好人,也不能有力地推进工作。
为了把工作做得有声有色,在具备科学家的合理性的同时,还必须兼备人格魅力,让人们心甘情愿为你赴汤蹈火。换言之,科学严谨的理性与丰富活跃的感性缺一不可,且两者皆不可有所偏颇,必须保持均衡。
我是化学专业毕业,又曾从事陶瓷产品研发,因此在思考问题时,总是会不自觉地偏向于科学严谨的理性方向。以前,不管遇到什么事,我总是爱较真儿,试图以科学和理性来解释和处理一切。但就如上文所述,在学生时代,我这个“学霸”通过和朋友一起玩乐,对于“理想化人格”的另一方面有了管中窥豹的了解。这让我领会到,科学严谨的理性思维固然必要,但丰富活跃的感性思维亦不可缺。对企业家而言,必须两者兼备。
以前,出去跑客户的业务员回来向我报告当日的情况时,如果说话不合逻辑:“哎呀,社长。这事很难办,我也是一头雾水,莫名其妙。”我会立即予以严厉训斥。
我经常谈及形而上学及精神领域的内容,可一旦涉及公司经营、业务活动及研究开发,却不能容忍任何违背科学理性的言论。对于“莫名其妙”这个词,我是很排斥的。企业活动的所有问题,都必须通过严谨而理性的逻辑来证明。如果不能证明,便无从解决。所以,诸如“一头雾水”“莫名其妙”之类的措辞,是极为不负责和不可取的。所以,以前开会时,我经常会对员工大声怒喝:“说什么蠢话!没有什么不能用科学道理来解决的。”
以科学理性的角度思考的人,不管遇到什么事,都爱较真儿,不探明道理誓不罢休。
在大家眼中,这类人对于精神世界往往非常抵触:“什么死后世界,什么神佛天界,这种怪力乱神的东西怎么能相信呢?无法证明和解释的东西,我一概不信。”
而我则不同。一旦涉及工作和研究领域,我便是个彻头彻尾的理性主义者,绝对不能容忍所谓的“不可思议现象”。可一旦从公司的工作中抽身,我却是个佛教和精神世界的信徒。
完全矛盾的两种人性,一旦失去平衡,便会产生问题。有的人埋头钻研佛法,倾向于形而上学及宗教的领域,最后把这样的思维带到了企业经营中。据说有的经营顾问会推崇极端的博爱主义,在我看来,这非常荒唐。虽然在我的企业经营理论中,也强调利他的重要性,但那是以严谨的现实合理性为基础的。
在“商战”中,经营者要当个彻头彻尾的理性主义者,在其他时候,则要奉行浪漫主义,了解形而上学的领域。只有两者兼具,不偏不倚,才能成为一流的企业家。
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