【侠客岛】“暗算”没有“胜算”｜ 侠客岛“三评算法”②

算法，看不见、摸不着，却无处不在、无孔不入。有人改了句歌词，很形象：“算法就像空气，每天形影不离，它悄悄说它‘算’的就是你……”

天天刷手机的你，有没有被“暗算”过？

细读“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动发布的《算法专项治理清单指引》，看到最多的关键词是“公开”“展示”“公示”等。可见，剑指“黑箱”，打击“暗算”，是专项行动的重要内容之一。

黑箱

算法复杂多变，一般用户不懂其原理，因此有人比喻其设计过程有如一只黑箱。然而，世上最了解你的，可能恰恰就是这只“黑箱”—— 不论是吃饭打车、休闲娱乐还是购物旅游，它都在日夜不停地收集你的信息，并给你“画像”。

“画像”的目的，大部分情况下是为了更好地“服务你”，但有时候也会变成“坑你”。

岛叔采访过一位阿姨，孩子在北京上大学，她来看孩子都会入住校旁一家酒店。今年初，她办了张白金卡，并用手机软件预订了一个房间，入住时发现有人预定了同样房型，价格竟低了近200元。经过比对，两人在同一手机软件上看到的价格完全不同！

这就是所谓的“大数据杀熟”。

除了“坑”个人，算法“黑箱作业”还涉及到网络世界的价值导向问题。

现在网上充斥着各类热搜榜单。你是否也有过疑惑：明明这个人很普通，却总能上热搜？明明这件事很无聊，却总能高居关注榜榜首？

其背后，很可能是算法“黑箱操作”的结果。

此次专项行动，专门就“热搜榜单”列出了“算法规则公示”“日志留存核验”“水军账号识别”三项具体举措，就是为了打破黑箱，加大算法运行的透明度，压缩“暗算”误导网友的空间。

茧房

部分网络平台秉持“流量至上”的商业逻辑，频繁借助“算法”推送用户感兴趣的同质化内容，久而久之，用户接收信息的范围就会变窄，渠道也变得单一，从而陷入人们常说的“信息茧房”。

在“信息茧房”问题上，老年群体是主要受害者之一。

调查显示，2024年3月，50岁以上移动互联网用户规模约为3.2亿，每月使用移动互联网时长超过130小时，次数超过2600次。这意味着“银发族”们平均每天玩手机的时间超过4小时。与之相伴随的，是近年来“老人熬夜上网突发脑梗住院”“婆婆追短剧疯狂充值”等新闻频频见诸媒体。

老年人退休后，空闲时间多、独处时间长，不免感到空虚寂寞，对网络的依赖性增加。一些手机软件便趁机利用算法技术，向老年人不停推送感兴趣的内容，将其困窘在“信息茧房”中。

困在“信息茧房”里的老年人，不仅染上了网瘾，更给诈骗犯可乘之机——一些软件平台利用老年人网络知识少、防范意识弱等特点，违规收集个人信息，打着“科普”的幌子，定向推送虚假医疗、用药信息，不少老年人深陷网络骗局，损失惨重。

阳光

打破“黑箱”，拆掉“茧房”，一直是监管部门的重点工作。

早在2022年3月，中央网信办就上线了“互联网信息服务算法备案系统”。通过该系统，用户可以清楚查询到各备案平台的算法原理和运行机制、应用场景等信息。

根据当时公开发布的互联网信息服务算法备案信息，腾讯、百度、抖音、淘宝、美团等各大互联网平台共公示了30条备案；算法类别包括个性化推送类、检索过滤类、排序精选类、调度决策类、生成合成类。其中，个性化推送类占比最多，共有18个备案。

这次针对算法典型问题的专项行动，更就打击“暗算”行为出台了更多精准有力措施。

比如，规定“平台应提供兴趣标签查看功能，向用户展示用于内容推送的个人兴趣标签。”这是将算法机制提供给用户；

规定“平台应向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。”这是将是否接受算法服务的选择权还给用户。

规定“平台应向用户告知用于内容推送的收集处理的个人信息种类，并征得用户同意。”这是将保护隐私权的主动权交给用户。

…………

可以预见，在监管之网日益紧密、执法之拳不断加力的大形势下，“暗算”不会有“胜算”。“算法”运营商们与其费尽心思打造“黑箱”，修砌“茧房”，不如建造一座透明向善的“阳光房”。