8.安抚一个精神分裂者

在倾听的时候，我们很容易分心，因为我们是在有选择的倾听，只能听到我们想要听到的东西，我们的大脑在认知上偏向于相信持续不变的信息，而不是相信真相。有一个强大的方法，可以让你脑子里的声音和对方脑子里的声音同时安静下来。不要把自己的观点看的过分优先，在你开口之前最好什么都不想，全神贯注的听对手想要说什么。在这种主真正的主动倾听的状态下，你不仅会给他们带来安全感，他们脑海里的声音也会安静下来。