近些天,山西隰县小西天景区67岁保安大叔“疑因透露涨薪500元被辞退”一事,可谓一波三折,牵动着不少热心网友的心。最新的进展是,他已提出辞职。小西天景区表示“曾多次尽力挽留”,但保安大叔的家属称他“想歇一歇,因此坚持辞职”。
但从事件的细节看,似乎没有这么简单。梳理相关报道,起初,山西一博主发的视频显示,她向一名保安大叔打招呼,大叔开心道:“我开会了,人家给我涨工资了。”“原来一个月1700元,现在又加了500元,成了2100元,大家都涨了。”
就是这句话,似乎让他不顺。之后传出他因为透露涨薪一事而被辞退,但隰县文旅局对此回应称,要给他调个轻松岗位,但“他没听清楚”。但这个所谓“轻松岗位”没干几天,他又提出离职,自称是因为“工作压力非降反增,就连和游客合照都不被允许”。而且第一次辞退他说也是真的,他因为雨天买药没报备而被辞退,在他看来这“与透露薪资有直接关系”。
从保安大叔的描述看,虽然工作中可能存在瑕疵,但个人感受似乎是被有意针对了,无论是辞退还是阻止拍照,他“感觉很憋屈”。一个景区因为一名保安的去留,引发了全网围观,甚至当地相关部门都站出来为此解释,真可谓是咄咄怪事。
他或许不知道,公众可能也不明白,这到底触碰到了哪根神经,而导致单位态度变化。正如网络上有网友质疑的,这背后是不是存在克扣工资的情况,而被他无意间捅破?当然,这些只是猜测,但人们确实有这样的疑问。
景区随后的应对也令人费解,又是要辞退,又说要调岗,还有对游客合影的管理,直到他提出辞职。事情至此,互联网上遍布着对保安大叔的同情,而景区的形象也因此丢了分。无论事件背后是否还有隐情,但在舆论上,保安大叔得到了几乎压倒性的支持。
细究一下小西天景区,其实是因为游戏《黑神话:悟空》而突然爆火,迎来了“泼天富贵”。但这种流量如何应对,包括某种意义上的“公关危机”,景区或许没有多少成熟的经验。
仔细想想,一名网红保安大叔,在景区看来是“说错话”,但如果沟通得当的话,本可以成为景区的一个“招牌”,吸引更多流量。但景区非但没有留住保安,甚至闹到了如今的局面。
某种程度上说,景区或许是低估了一种社会情绪,即人们对一位淳朴的劳动者的同情。一名保安近乎引发了全网关注,这恐怕也是人们投射了自己的情绪。人们为保安大叔讨个说法,其实也是求得一种自身的逻辑自洽——我们都希望能好好工作,而不是动辄得咎、举动皆错。
在谈到日后的打算时,他说想要在小西天景区门口摆个小摊卖隰县玉露香梨,让更多人了解他的家乡。可以想象,他在景区门口的再度出现,在景区眼中或许又是个尴尬,毕竟景区有干扰他和游客合影的“前科”,这一次是不是又会有别样的想法也未可知。
无论如何,希望景区既然有了“泼天的流量”,也该学会应对那些计划外的人物和事件,也习惯生活在网络的审视之中,好好关照一位员工,也取得社会舆论的理解。其实,那些爆火的流量来势汹涌,可能也会因为某些事件而迅速冷却,景区对此应当有清醒的认识,冷静的思考和妥善的应对。
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