不与商家在供应链上争利！饿了么新战略凸显即时零售行业竞争开始分野

即时电商风起云涌，各大平台群雄逐鹿。面对万亿级的市场蓝海，以及必然激烈且拥挤的赛道，饿了么将如何打出自身差异化的特色？

饿了么发布即时电商“1+2”新战略。

近日，在2024即时电商未来商业峰会上，饿了么发布了即时电商“1+2”新战略，开启了平台迭代的“新三年”。

峰会上，饿了么CEO韩鎏认为，即时电商发展迅猛，所有生态参与方应致力于打造更创新、更共进的商业模式。

基于对未来即时电商的想象和判断，饿了么将“新三年”战略锚定在三个方向，即做健康增长、更懂消费者的即时餐饮平台，做符合饿了么特色的即时零售，做面向市场价值延展的即时物流网络。

其中，旨在成为平台第二增长曲线的即时零售战略更是受到了品牌零售商和行业的广泛关注。何为符合饿了么特色的即时零售？峰会上，饿了么CEO韩鎏提出了“坚定生态发展路线, 不与商家在零售供应链上争利”的观念，以及“近场品牌官方旗舰店”商业模型的创新，从理念和路径上进行了深度的诠释。而这，也是平台助力商家实现“使流量变为留量，从增单进而增利”目标的关键所在。

【1】饿了么特色的即时零售：好生态才有好生意

即时电商是门好生意，市场对此已然深信不疑。超万亿的市场蓝海，已经成为巨头们厮杀的新战场。

根据商务部研究院市场研究所最新报告，截至2023年，国内即时配送行业订单规模约409亿单，同比增长22.8%，即时配送市场规模为3410亿元，同比增长24.8%。当下，即时电商行业仍在持续保持高复合增长、年均增速超过30%，预计至2027年，即时电商市场规模将突破5万亿元。

海量的需求、巨大的市场，谁能成为最大赢家？又该用什么样的打法？从不少平台的战略和战术上，都能看到传统电商野蛮生长时期的影子：卷流量、卷价格、卷渠道、卷供应链……核心驱动力还是市场份额和利润增长。

饿了么CEO韩鎏在大会上发言。

饿了么“1+2”新战略，似乎有意弱化这些字眼。而是将“生态”“共进”“营商环境”“价值”等放在了更醒目的位置。即时电商赛道上，各方参与者蓄势待发，有人见木，有人见林。饿了么显然是后者，认为创新、共进、共赢的健康生态，是做好即时电商这门新生意的关键所在。

饿了么的“1+2”新战略，则意在打破这种惯性，探索另一种可能。即通过打造更创新、更共进的商业模式，告别野蛮生长，培育更友好的营商环境，实现用户、商户和平台的健康可持续发展，塑造更健康的即时电商生态。

饿了么资深副总裁、同城零售业务负责人胡秋根在峰会上提到，身处阿里巴巴生态体系中，饿了么将与淘宝、支付宝、高德等多端共振聚力，突破即时零售时间和空间履约限制，以更好帮助商家服务好消费者，铸造“时空”场景经营新范式。

并且，饿了么的即时物流网络，也明确面向市场价值延展，其即时履约能力将面向整个即时电商市场，覆盖本地生活方方面面，提供丰富的服务。

人群资产运营模型OAIPL。

在饿了么生态战略下，饿了么希望提供产品和工具，让更多品牌客户可以更放心地、更自主地做生意。例如，为了进一步帮助品牌做好用户的运营，会上也同步发布为品牌量身定制基于场景的人群资产运营模型“OAIPL”，该模型可以帮助品牌更精准定位人群、让品牌直接看到更细分的场景人群、让品牌流量运营更广泛、圈选标签也将更智能化。

【2】近场品牌官方旗舰店：助力商家建立即时电商D2C新阵地，实现共进共赢

作为峰会上发布的战略级重磅项目，近场品牌官方旗舰店无疑是“饿了么特色的即时电商”的具象诠释和具体路径。据透露，计划在未来3年内，饿了么将开出100000家官方旗舰店。

饿了么近场品牌官方旗舰店。

所谓近场品牌官方旗舰店，即通过品牌官方旗舰店的形式，平台将通过技术、数据、渠道、物流履约能力等赋能，帮助品牌商家在即时电商的经营上建设更高效的品牌D2C互动阵地，让商家实现运营效率持续提升，为商家带来结构性的增长红利，更好实现“使流量变为留量，从增单进而增利”。

据饿了么资深副总裁、同城零售业务负责人胡秋根介绍，通过品牌官方旗舰店，品牌商家将在即时电商的经营上享有更大运营自主权和掌控权，饿了么也将以此更好帮助商家实现运营效率提升，通过打破即时电商时间空间的交易限制，从而为商家提供新的增长机遇。

在饿了么副总裁、零售品牌及超市便利行业负责人陈彦峰看来，过去很多没有门店的品牌缺少直接与消费者沟通的渠道，无法直链消费者需要及精准洞察消费人群。品牌官方旗舰店可以实现品牌对消费者直接的服务和流转渠道简化，改善渠道盈利，并带来增长的可持续性。

作为首批入驻品牌，蒙牛集团每日鲜语早在2023年6月就已试点上线品牌官旗。在销售总经理陈江春看来，品牌通过官旗赋予的社会化供应链体现，实现了近场零售的自主分销覆盖。同时，品牌更是因此可以搭建私域运营阵地、真正获得了用户留存。作为店铺运营主体，品牌可以掌控商品的定价权，实现价盘的长期稳定。

市场分析认为，近场品牌官方旗舰店，未来除了可以让流量变“留量”，还可以帮助品牌商家走出卷价格的泥潭，引入卷价值的活水。凯度洞察首席市场研究总监王亚丁认为，通过品牌旗舰店这样的增长加速器，品牌商家可以更好地抵近消费者需求，占领更多消费者心智，提高终端可见度，提高购买转化率。

即时零售赛道风头正劲，这不仅是消费需求的升级，更是平台变革的契机，也是零售商及零售行业转型的机遇。打破以平台为轴心的传统思维，将平台变革和零售商家的转型纳入到同一轨道下，围绕服务消费者需求的中心，与商家结成好的生意伙伴，形成共进共赢的共进生态，这便是饿了么新战略的野望所在，也是即时零售的未来所在。

饿了么特色的即时电商道路，看上去特立独行，但即时电商行业的未来，毕竟才刚刚开始。