奢侈品大牌的一件皮草大衣往往10万元起。懒猫nono卖皮草,主打定位是“奢侈品平民化”,其皮草售价大部分在几千块/件。短短几年,她已经帮助几十万人实现皮草自由。
作者|安心
编辑|晓晴
在《论语》中,孔子曾用“乘肥马,衣轻裘”展现公西华之富有。在《布达佩斯大饭店》、《本能2》等国外经典的影视剧中,皮草大衣是贯穿始终、浓墨重彩的元素。到今天,皮草依然是明星、显贵们热衷的单品。
可以说,无论古今中外,皮草都是奢华、高贵的代名词,象征着财富与地位。
皮草不仅高贵,同时也价贵。一件奢侈品大牌的皮草大衣售价往往要10万元起,而以皮草著称的Fendi,一件皮草大衣更是动则上百万甚至几百万元。
爱美是人的天性。一个月入几千块的爱美女生,能否实现皮草自由?懒猫nono认为,每个女生都值得拥有一件皮草“战袍”。
懒猫nono本名李敏,她是抖音电商皮草类目的头部主播,目前在抖音平台拥有粉丝228.1万。过去几年,懒猫nono是抖音带货榜的常客;今年10月5日,她以单日销售额破3500万再次登顶抖音带货日榜。
在抖音电商10月20日推出的“百大红人上新啦”活动中,懒猫nono积极响应,一次上新50款+。活动至今,懒猫nono 单日GMV不断创新高,10月22日GMV更是突破3500万元。
皮草是懒猫nono直播间和货架橱窗里销量最大的品类,其中又以水貂产品居多。卖皮草,懒猫nono主打的定位就是“奢侈品平民化”,其皮草售价大部分在几千块/件,同时也有少量售价过万的单品和几百块的皮草小件。
不过,“奢侈品平民化”不是一味低价,而是同等品质的前提下,追求极致性价比,让更多人能够体验和消费皮草。
目前,懒猫nono的跟买人数达到51.8万,已售件数1060万。在用户对她的评价中,使用最多的标签是“物美价廉”。懒猫nono的粉丝绝大部分为女性,年龄多在25-50岁,购买力强,有些人已经跟着她买皮草长达五六年时间。
6年前,懒猫nono还只是一个喜欢皮草的宝妈,没从事过服装行业,没做过皮草,更不懂直播电商。2018年,30岁的懒猫nono在朋友的推荐下来到海宁皮革城买皮草。海宁被称为“皮革之都”,中国人穿的每三件皮衣里,就有一件来自海宁。那时懒猫nono正好碰到一个朋友在做直播,于是在直播间帮朋友试穿了一下,意外发现带货效果很好,能出单。
这趟购物之行改变了懒猫nono的人生轨迹。她决定从老家台州搬到海宁,成为一名主播,卖皮草。2020年5月,懒猫nono入驻抖音电商,从此不断刷新成绩单。
短短几年,懒猫nono把皮草送进了大众的衣橱,改写了自己的人生;同时也带动了海宁皮草人的生意,因此被海宁皮革城的创始人任有法盛赞为“皮草女王”。
成功背后,懒猫nono做对了什么?她如何走得更远?
努力抓住红利的人
2018年,懒猫nono从零粉丝开始直播带货,每天坚持直播十几个小时;单日GMV最高时曾达到200万元。2020年5月,懒猫nono因故停播了3天。
那期间,她抱着试试看的心态注册了抖音账号,结果却发现了“新大陆”:首场直播就成交几百万元,涨粉数万。持续直播20多天后,单日成交破千万,涨粉几十万;直播首月GMV就突破亿元。
作为一名主播,懒猫nono形象不输明星艺人,口齿伶俐又快人快语,个人风格鲜明。同时,她非常勤奋、能吃苦,每天直播十几个小时,经常到凌晨才下播。别人直播久了嗓子经常喊哑了,她不存在这个问题。在同事看来,懒猫nono简直是为直播间而生的,属于“老天赏饭吃”的类型。
懒猫nono在直播
不可否认,这些都是助力懒猫nono在抖音快速脱颖而出的有利因素,但绝不是全部。懒猫nono在抖音迅速崛起背后,首先是踏准了平台的大势,而当新机会来临时,往往是那些勇敢的先行者能吃到更多红利。
2020年6月,抖音正式成立电商部门;之后几年里,抖音电商高速增长。2021年,抖音电商GMV同比增长320%,全年购买用户数同比增长69%。2022年,抖音电商GMV同比增长80%。
当平台在高速发展,早期入驻的商家犹如搭上了一辆快车。据公开数据,入驻抖音电商第一年,懒猫nono就积累了约70万粉丝,跻身2020抖音达人年度直播带货榜第五,销售额7.6亿元。2021年,懒猫nono抖音粉丝破百万,单场GMV破1.2亿。
早期入驻的商家也得到了平台的大力扶持。葛建敏告诉《好看商业》,抖音电商曾在单场活动中就为他们提供了价值300万的曝光资源支持。葛建敏是懒猫nono的创业合伙人,他们也是创业夫妻档;前者负责供应链和公司运营,后者负责直播带货。
一起创业前,葛建敏从事的是建筑行业。他自称对皮草和直播电商“什么都不懂”。但他善于思考和学习。
比如,经常刷抖音的他发现,你喜欢什么,平台就会给你推什么。所以,他一开始就建议懒猫nono只卖皮草,其它都不要碰。“如果你去碰的话,可能会把标签打乱掉”,他分析,他们把海宁皮草这个标签打得越清晰、越稳定,就越能获得平台的推荐和曝光。
起初不懂皮草,他们就从诸如“哪些毛比较硬,哪些毛比较软”这样的基础知识开始学习。“首先自己要专业”他今天自信地说,服装类、皮草类、制造工艺类的东西,他比谁都懂,“现在任何人都骗不了我”。
懒猫nono直播时,葛建敏会一直盯着屏幕看。他通过观察直播间用户的反馈,来判断哪些产品卖得好,哪些产品适合懒猫nono的粉丝。懒猫nono迄今已经直播带货六年有余,葛建敏依然保持着这个习惯。“她播6小时,我就看6小时;播13小时我就看13个小时,一分钟都不浪费”,他说,这样他才能心中有数。
葛建敏虽然是传统行业出身,但他是个敢赌的人。当看到懒猫nono在抖音电商第一场直播就卖爆时,他就决定“下血本”——第一个月就投入大几百万,拼命做规模。
他自认为这个打法“很猛”,其逻辑朴素又直指核心:流量会越来越贵,越早投入把规模做起来,就越能达到事半功倍的效果。
“奢侈品平民化”背后
直播带货规模要做大,最终还是要有好产品、好价格。沿着这个思路,懒猫nono提炼出了自家的产品定位——“奢侈品平民化”。
起初,懒猫nono是为皮草商家带货。为了不辜负粉丝的信任,她亲自选品、谈价格。
那时她的优势是置身海宁。海宁是全国重要的皮革生产基地和集散中心之一,拥有全国规模最大、最具影响力的皮革专业市场,具备从设计研发、原料供应、生产制造、商贸流通等环节的完整产业链。懒猫nono不仅面对丰富的货源,在原产地拿货自然也有价格优势。
随着规模扩大,他们发现这种模式有待改进。比如,他们最初只负责带货,但商家最终发了什么货他们并不清楚;想要更高的性价比,就要有更低的进货价,这就需要不断地跟商家谈判。
如何才能更好地保证品质,同时又能不断压缩成本,实现极致性价比?
理论上,最极致的做法是深入供应链源头,从原材料采购到产品设计、生产制造全部自己做,不让中间商赚差价。
2021年下半年,葛建敏就开始规划全产业链布局。到2022年时,他已经把摊子全铺好了:不仅亲自到国外深入奢品大牌的供应链源头采购原材料,还搭建了几十人的高奢设计团队,自建了工厂。
但一切都没那么容易。他们设计出来的很多产品款式并不符合市场需求,导致大批库存积压。即便设计师设计出了爆款,但工厂的工艺和选材跟不上,最终造不出爆款。“我们的生产工艺,怎么可能比得过做了几十年皮草的工厂”,葛建敏很快发现,他们踩坑了。
代价也是沉重的。价值几千万库存最终低价处理;花巨资组建的设计师团队解散后,等于全打了水漂。
到2023年,葛建敏已经完成了调整,从全产业链布局转成了ODM模式:与外部工厂独家合作,由合作工厂负责设计、生产;同时,他们与工厂共同参与和把关原材料的采购。
懒猫nono在工厂查看面料
目前,懒猫nono的供应链中,合作工厂达100多个,从皮草到鞋子、包包每个品类都有一个核心工厂。
葛建敏表示,新模式不仅让他们轻装前行,而且更高效,让他们具备了一般主播难以匹及的供应链优势。
比如懒猫nono销量大,能够向合作工厂承诺销量,同时就可以要求工厂提供更好的品质、更便宜的价格。
“我们承诺的量保证能卖光,因为我们常年卖皮草,一场卖不完下一场再卖”,葛建敏认为,如果其他主播只是偶尔卖一下皮草,考虑到退货问题,工厂会把相关成本加上去,价格自然就高了。
同时,葛建敏会跟工厂一起到国外采购原材料,这不仅从源头降低了产品成本,且能更好地保证产品品质。皮草作为特殊的原材料,存在个体差异,比如有的毛是卷的,有的是直的。由于他们采购量大,且会根据皮毛的曲、直先归类,这样就能保证每件皮草成衣的整体性。
懒猫nono在土耳其采购原材料
葛建敏提到,如果一个主播只是偶尔找工厂合作,假设下单100件皮草,那么工厂可能就采购100件原材料,最终可能导致一件皮草成衣既有直毛又有卷毛。
所以,葛建敏今天对价格非常自信,“同等品质的前提下,别人在价格上肯定比不过我们”。
据了解,一些皮草商家的零售价通常是基于成本的2-2.5倍定价,懒猫nono定价不超过1.5倍。葛建敏说,他们追求的就是极致性价比,“利润非常低,但量要大”。
当然,除了产品和价格,售前、售后的用户体验同样重要。对于皮草,很多消费者并不具备专业的辨别能力。懒猫nono在早期就做了科普类的短视频,帮助用户消除认知差。在直播时,她会对着镜头细致地展示细节,并讲解每件产品。
发货前,工作人员还会对每件皮草进行验货。他们也曾因为几百件皮草生产出来之后发现有问题,逐个打电话给用户,建议他们取消订单。
对于今天的懒猫nono来说,在产品、价格和服务上精益求精,走得更远才是最重要的目标。
如何走得更远?
懒猫nono的迅速成长,也带动了相关产业链,尤其是海宁本地皮革产业的发展。
坚持走“奢侈品平民化”的路线,一是因为懒猫nono希望做良心生意,走得更远;其次,薄利多销可以让产业链上合作的工厂、工人持续有活干,助力皮草行业持续发展。
作为头部主播,懒猫nono带货的皮草款式也为海宁皮革市场的众多中小主播提供了风向标;她卖火了什么产品,中小主播们就跟着主推什么产品。
可以说,懒猫nono的壮大既是与海宁皮革产业共生共荣的结果,也是海宁皮革产业积极转型的一个缩影。
近几年,海宁皮革产业积极拓展新机会,努力向电商、数字化转型。从2019年起,海宁皮革城就成立了时尚潮城电商产业基地,目前基地已成功吸引300多家全品类供应链企业与直播精英入驻,并与抖音、淘宝、快手、小红书等平台上3000多位知名主播建立了紧密的合作关系,累计销售额达600多亿元。
2024年,海宁皮草在抖音电商的整体GMV同比增长99%,订单量同比增长54%;商品卡GMV同比增长118%,商品卡订单量同比增长83%;短视频GMV同比增长260%,短视频订单量同比增长240%。
懒猫nono成功后,多地招商引资部门向她抛来橄榄枝,给出各种优惠条件,有的地方承诺免费为她提供一座办公大楼;这些都被她拒绝了。葛建敏说,海宁是最适合他们的沃土,他们就要扎根海宁。
事实上,近年来受经济环境和消费信心的影响,全球奢侈品遇冷,2024年仍是低迷期。从全球多个奢侈品集团的财报看,普遍出现收入下滑。
2024年,懒猫nono的GMV预计同比上年实现翻倍增长。那么,下一步要持续增长靠什么?
短剧营销和全域经营被葛建敏寄予厚望。截至目前,懒猫nono本人已出演了两部短剧,反响不错。她拍摄短剧的核心目的,是在多平台和内容场增加曝光,实现用户拉新和沉淀。
懒猫nono在短剧《花月与清下》中的剧照
在直播电商板块之外,葛建敏在带领团队大力发展切片和商品卡,做货架电商,实现全域经营。
他们不仅自营短视频切片账号,还赋能粉丝深度参与切片经营,目前共孵化了几百个切片账号,每天可带来数百万元GMV。
切片业务今年的目标是,账号规模上千,单日GMV翻倍,由切片和商品卡带来的货架电商GMV要占到直播电商板块的一半。
葛建敏认为,现阶段他们很难再造一个懒猫nono这样的头部主播,但他们可以再造一个与懒猫nono体量相当的板块,而通过切片做货架电商是最高效的方式。
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