双11“首轮战报”出炉！有消费者称双11太长，有哪些新看点？

双11“首轮战报”正式出炉！

10月25日，新京报贝壳财经记者从国家邮政局获悉，最新监测数据显示，10月21日至23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.20亿件，同比增长48.7%；投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。

其中，10月22日揽收快递包裹7.29亿件，同比增长74.0%，刷新单日业务量纪录。

今年以来，随着一系列发展和改革举措接续出台，扩内需促消费政策落实落细，消费市场潜力得到不断释放。随着双11购物节的序幕拉开，各大电商平台和物流行业纷纷迎来了年度大考。

双11提前开启，有商家称方便及时调整备货情况，但也有消费者向记者反映，大促时长拉长导致了他对大促产生疲劳感。与此同时，电商平台还在双11之前加强了与物流、支付等合作伙伴的协同，相关监管部门也正在敦促各企业“错峰发货、均衡推进”。

史上最长双11大促来临，部分消费者：没有大促的感觉了

今年的双十一购物节战线被明显拉长。这一变化不仅为消费者提供了更多的购物选择和时间窗口，同时也为商家和物流行业带来了新的机遇与挑战。

“现在双11都提前一个月来了，已经没有大促的实际感觉了。”有消费者对新京报贝壳财经记者表示，长时间的促销活动可能导致消费者产生疲劳感，降低购物热情和购买力。

今年双11大促活动在时间上大幅提前，整整提前了10天，堪称史上最长双11大促。

此次双11活动提前开启，多平台称希望给消费者更充裕的时间进行选购，同时也为商家提供了更长的销售周期。用户和平台紧贴国家政策、响应政府号召，积极参与到了全国家电“以旧换新”等活动中来。

新京报贝壳财经记者观察发现，在10月14日晚8时之前，就有多个电商平台提前在主页上线了多种双11的宣传展示标语。各平台首页随处可见“晚8点预售”“晚8点开抢”等信息。

新京报贝壳财经记者梳理各头部电商针对商家的政策发现，本次双11部分电商选择重启预售机制和拉长大促时长。同时，价格战也告一段落，各家电商不在把“全网最低价”定为核心目标。

参与本次双11家居品牌露禾相关负责人表示，该品牌每月40%的订单是卖到境外的，今年双11期间，收获了更多来自境外的生意增量。许多商家为了备战此次双11，提前进行了充分的准备，包括库存调配、营销策略制定等。一位商家负责人对新京报贝壳财经记者表示，大促时间拉长使得大促期间的销售额增长相对平稳，方便她及时调整备货情况。

阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在接受新京报贝壳财经记者采访时表示，今年以来，淘宝天猫与多个互联网平台实现互联互通合作，今年预期是史上购买用户数最多的一届天猫“双11”。

新京报贝壳财经记者从国家邮政局获悉，今年快递业务旺季自10月21日开始，预计2025年春节前结束。为做好快递业务旺季服务保障工作，国家邮政局要求全系统全行业要持续提高系统谋划和协调推进能力，统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端，注重服务质量、安全稳定和权益保障，全力以赴打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

各寄递企业按照“错峰发货、均衡推进”原则，积极做好与电商平台沟通协调工作，合理安排仓储计划和发货节奏，合理配置人员、场地、车辆等资源，积极应用无人车、无人机等数智化工具，保障中转运输时效，提升末端投递服务能力，确保服务质量不降低。

平台间购物流程顺畅度提升，监管部门鼓励电商平台有效连接供需两端

今年，电商平台还在双11之前加强了与物流、支付等合作伙伴的协同，以提升整个购物流程的顺畅度。

今年双11最大的看点将是平台间的互联互通。新京报贝壳财经记者也尝试了跨平台的支付功能并顺利支付。

长期以来，淘宝和微信作为中国互联网行业的两大巨头，支付系统一直未能完全打通。用户在淘宝购物时更多选择支付宝支付，而在微信生态内则主要使用微信支付。这种局面在一定程度上限制了用户的支付选择，也影响了两大平台的用户体验。

9月4日，淘天发布公告称，为提升消费者购物体验，淘宝计划新增微信支付能力，并于本意见征集结束后，进行平台规则调整。淘天方面称，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。9月27日，淘宝方面称，消费者逛淘宝购物可以使用微信支付了。

10月16日，京东物流正式官宣与淘天集团达成合作，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。同时，自10月16日开始，消费者可在天猫购物页面“加价选顺丰”，运费由消费者买单。

京东支付也在此前与微信支付实现互联互通成为行业首家同时打通微信个人码和商家码的第三方支付机构。

各大电商平台之前的“篱笆墙”正在被打破。目前，淘宝系、京东系、腾讯系支付、物流等业务的互联互通，成为我国互联网企业互联互通的一个重要节点，也成了本次双11的重要看点。

中国物流与采购联合会智慧物流分会秘书长刘宇航对新京报贝壳财经记者表示，本次双11的互联互通中国电商和中国物流互联互通中最短的一环实现了闭环，解决了商家尤其是一些较大的商家长期以来的一个问题，即在线上线下多平台中如何实现降本增效的问题。对商家来说，多渠道分别备货增加了运营成本、提升了管理难度。互联互通降低了商家的全流程物流成本，这些商家最直接的感受就是库存占用下降了、配送时效提升了，实现了降本增效。

中金公司研报显示，平台大促时间拉长，考虑到整体活动跨度拉长，预计消费者实际成交有望进一步前置，10月GMV表现或显著优于去年同期。随着刺激消费相关的政策出台，如以旧换新政策的加码，有望和“双11”大促形成双重优惠，家电等品类的折扣力度加大对“双11”GMV以及转化率或有一定的拉动作用。此外，各大互联网平台之间的互联互通为消费者提供了购物便利和更灵活的选择，或有望提升下单消费者数量和消费者参与度。

10月24日，商务部新闻发言人何亚东在商务部新闻发布会上表示，关于消费品以旧换新工作，商务部将会同有关部门指导各地全力落实好已经出台的消费品以旧换新政策，抢抓“双十一”重要消费节点，持续组织开展以旧换新供需对接、千县万镇新能源汽车消费季、“丝路云品”电商节等促消费活动，释放政策效应，让消费者得到真金白银的实惠。

商务部还将鼓励电商平台在“双十一”期间发挥有效连接供需两端、联动多元主体优势，创新服务场景，推动以旧换新工作取得更大成效。

新京报贝壳财经记者程子姣