第4章 谁是猴子的主人？

避免背负别人猴子的两个方法：一是训练猴子不要抬错脚，二是一开始便不要让它们把脚放在你背上。

下属向上司报告时，唯一正确的发言方式就是说“我有问题，” 如果他说的是“我们有问题，”那么他就越俎代庖了

猴子的定义：双方谈话结束后的下一个步骤！