194【理论】胡渐彪：我要你开心，不用你道谢

每日一句：

今日好好说话&思考题：

今日内容全文：

你好，我是胡渐彪。

上堂课，我教了你“给甜头”的话术，靠着给甜头，让对方觉得：“原来我这样做，效果这么好！”、“我的行为，原来可以能让他改变这么多！”，这种心理满足，会让对方想继续保持他的好行为。

但道理你虽然懂了，但又要怎么说，才能把甜头给到心里去呢？今天我就要进一步教你，给甜头的具体方法，让对方清楚地收到甜头，更积极地为你付出。

我们设想一个情境，你今天收到了一条你很喜欢的唇膏，两种不同的反应，你仔细揣摩一下，送礼的对方会怎么想。

第一种，“这怎么好意思！这很贵吧唉呀让你破费了！实在太谢谢你了！”

“这叫做表达感谢。”

第二种，“哇！这我想要好久了！我太开心了！”

“而这种反应叫做表达开心。”

是不是感觉就不太一样了？你是不是也觉得后者，也就是表达开心，会让送礼的人更满足、更有成就感呢？

这是因为，送你礼物的人，没办法从单纯的感谢，从“谢谢你”三个字里判断，你到底喜不喜欢这个礼物，他会不清楚，他送这个礼物，到底有没有效果。

我举个例子给你听，网路上有一种视频，专门剪辑外国小女孩收到心目中礼物后的表现，视频里的小女生，常常哭得连话都说不好：“呜呜呜…妈咪你怎么知道我想要一只小狗狗很久了…呜呜呜”，或是干脆直接开始尖叫，连话都不说了，但你隔着银幕，肯定都能清楚感觉到他们有多感动、有多开心。

这就是西方文化里，面对别人好意的做法。在西方文化里，一个人在收到礼物时，要赶紧拆开，然后很直接地表达自己有多开心，让对方很清楚的感受到，你是不是喜欢这个礼物。

对一个送礼者而言，如果对方开心得尖叫，甚至喜极而泣，他们送的礼物就成功了。

但东方文化不是这样，如果是东方小女生收到喜欢的礼物，就算他心里面明明开心得要死，她表面上会怎么说呢？“哎呀叔叔这怎么好意思呢！真是让您破费啦抱歉歉”或是“叔叔您心意到就好啦！何必要送这么贵重的礼物呢？”

小孩子就算不推托，大人在一旁肯定也会敲边鼓，推托来推托去。搞到最后，送礼的人也不知道，甚至也不在乎小女孩喜不喜欢那个礼物，反正该做的表面功夫做完、大家就各自收工下班了。

这是东方文化的特色，我们很强调礼貌、重视礼仪，久而久之，“说谢谢”变成一种社交的要求，对方依礼节送了你礼物，你依礼节说了谢谢，你们就只是合力演了一出戏而已。

戏场上无真情，正因为中国人对什么事都表达感恩，反而让感谢变得不真诚，变得很像表面功夫。

所以，你如果要靠“说谢谢”来给甜头，对方根本不知道他那么努力，到底有没有效果。对方没办法明确地感觉到你的改变，他就不会因此被激励，进而保持他的行为了。

同样的道理，夸奖对方“你好棒”，也很像容易流于表面，或是很像爸爸妈妈在哄小孩，同样没办法让对方觉得，他的行为击中了你的甜蜜点，他不会觉得他的行为很有效果。

所以正确的给甜头方式是什么呢？

你可以用感叹来加强你的甜头，你可以这样说“哇！我想要这个很久了耶！”、“哎呦我真的好开心喔！”

或是像西方的小女孩一样，学习她们表达开心的方式，他们的秘诀是什么呢？就是毫无保留地流露你的情绪。开心了就大笑、感动了，就不要吝啬你的眼泪，让对方用感觉的，就能知道你有多喜欢他们的行为。

我们马上就来练习看看，假设你的另一半，偷偷筹划了一次旅行，带你去你一直很想去的地方玩，你可以怎么给甜头，让对方未来能保持他的贴心举动呢？你可以按下暂停，思考一下。

没错，你可以说：“哇！我想来这里玩好久了！好像美梦成真了一样，好开心啊！”如果你还顺便喜极而泣，那对方下次很有可能就是买好出国的机票，要带你惊喜旅行了。

练了一题还不够，我们再练第二题。假设你工作忙，加班到很晚，同事吃完晚餐，回来顺道带了杯拿铁给你，你又该怎么说呢？你可以按下暂停，认真思考一下。

如果是我这个重度咖啡迷，我会这么说：

“噢，谢谢你的求命大恩咯，我坐在办公桌前这么久，现在全靠你这杯咖啡活过来了。”

但如果我们相在我们和对方之间制造一份亲密感，我们还有另一个版本：“我真的没想到，你竟然还记得我喜欢喝拿铁！”借由这句话，带出因为“你还记得我喜欢”，所以我很开心的情绪。

发现了吗？有时你可以针对结果本身开心，但有时礼轻情意重，你就可以针对他做的行为，或是他为你付出的时间与心力而开心。