狼性竞争

成功基础在于专注工作

她是医院医生秘书，让我们来看看这封信吧!

每一次我为我所服务的医生打一封信时，在信的底部，我都会 以大写字体打上他名字的缩写，而在旁边以较小的字体打上我的。“小的缩写是我的名字。”有一天我在查阅回函时，向一位新来的职员这样解释道。之后我想着这句话。这话有何意义?

拿忙碌而重要 的医生与我这无关紧要的秘书相比吗?不，我并不这样看待我的工作。

担任医生的秘书是有许多回馈和满足的。在诊疗室里，通过医生的 诊断后，病人得以治疗，减轻了病痛。但是许多的回馈是在诊室门外的：我总是第一个看到人们出了诊疗室，面带微笑，手中紧握着药品或处方，满怀着希望和信心地离开。

我想我是医生和患者之间的桥梁，比如简单地对初次候诊的人说一句，“你会很喜欢他的，他很容易沟通。”患者面部的肌肉便 放松下来，眼神也不再那么焦虑了。

有时医生没办法接电话，秘书就必须保证要将电话内容传达给他，这在有时也让病人放心不少。我试着牢牢记住，所有这些是我在这儿的原因——也是我在打字时把名字放在后头的原因。

在这个位置上，我得到了一些特别的礼物。有3个是我最珍爱 的：第一个是贴在我办公桌后面的墙上，用厚纸板做成的天使。这是一个智能不足的小孩用他那肌肉不听使唤的小手，精心绘制而成， 在圣诞节送给我的。另外两样礼物是无形的，但同样深嵌在我心。

一份是来自一位新病人。岁月在她的脖子上留下的痕迹，就像树干的年轮一样，由于病痛的折磨，她的目光看来深邃。我们结束例行问话后，我说：“你可以进去看医生了。”她慢慢地从椅子上站起来说：“我以为你是医生。”

最后一个礼物来自一位和蔼可亲的年长男士，他面色红润，顶 着一头灰白发。他要离开时塞给我一小截铅笔和一个信封说道：“小 姐，可不可以把你的名字写在这张纸上?”

“当然可以，不过你为什么想要我的名字?”“因为你一直对我 很好，我想知道你的名字。”他蹒跚地走出去，我把他的赞美收藏 在内心深处，那儿储存着我格外珍惜的东西。有一天我们又相遇了。这一次危机发生在我身上，不是他。当时我泪水直泻而下，他轻声 说：“我会为你祈祷。”

于是在这一天之内，我寄了一封信给一位焦虑的母亲，教她如何喂药给癫痫发作的小孩以控制病情；一封信建议一个人寻求法律顾问；一封信陈述一位有抱负的青年，精神失常了几年之后，现在已经恢复正常，可以再度拥有公民权。

晚上当我盖上打字机和旁边的架子时，许多表格仍待打上进步 的记号，我不禁觉得这些不单是墨水和纸张——这些是病痛和痛苦解除的记录，是忧伤和忍耐的记录，是问题和问题解决了或勇敢面对的记录。简单说，这些代表了人类生活，而我有幸一一接触。

其中有一些非比寻常的感觉我说不出来，这种感觉我知道，即使我再也见不到这个人——仅此一次的求诊，他所留下的印象也会令我终生难忘。

当一天结束时，我关上电灯，拿起钥匙，走出办公室，把自己 的一部分留在那儿，心里明白虽然我的服务像我的缩写名字一样微小，但我也有所贡献。