10月10日,据邯郸发布,邯郸公交进一步推出创新举措,自主设计“车载能量驿站”自动售货机,从10月5日起,在21路、33路、49路公交车上进行推广应用。该售货机上线后,乘客在出行过程中可随时扫码购物。
公交集团工作人员为自动售货机补货。
自动售货机“上新”
10月8日上午8点,记者来到邯郸高铁站广场公交站台,一辆21路公交车正在等候发车,进到车内,只见自助售货机位于车辆中部,宽0.6米、高1.8米,配有32寸触控大屏,乳白色的机身简单大方,不占用乘车空间。滑动大屏,便看到带有商品价格和图片的信息清晰明了地展现在屏幕中央,轻点屏幕,便可选择商品,还可使用刷脸或扫码支付。
“刚下高铁,正愁没地方买水,谁知道公交车上就能购买。”随着乘客陆续上车,不少市民对“车载能量驿站”自动售货机感到新奇,主动上前扫码“尝鲜”,付款解锁自己喜欢的商品。
“没想到邯郸的公交车上还能购物,这对我们这些外地游客来说非常方便。”河南游客孙国靖说,他和爱人趁着国庆假后出游小淡季来邯郸旅游,乘公交途中感到口渴,恰好看到公交车内的自动售货机,立即扫码购买。“我是第一次用,但按照机器上提示的操作流程,十几秒就拿到了水,确实方便,我们也感受到了邯郸公交的温度。”
“别看‘车载能量驿站’自动售货机才‘上线’几天,但我已经用过三次了。”乘客张书瑞熟练地在售货机上购买了卤鸡腿和青梅绿茶,“我早晨起不来,有时来不及吃早饭,只能饿着肚子上班,现在方便多了,车上搭载自动售货机,为乘客提供了切实的便利。”
“不仅方便,车上售卖的商品价格也不贵,3元的绿茶、4.9元的鸡腿就是我的早餐。”张书瑞告诉记者,他还特意拍下了自动售货机,发了个朋友圈,“希望越来越多的公交车能推广这项服务。”
调研出行需求 精准服务乘客
邯郸公交集团保养厂厂长黄晓征介绍,我们在调研中发现,公交车运行时间长、乘客数量多,乘客对于出行便捷性和效率性的需求较高,而车载自动售货机可以满足人们在出行过程中的购物需求,让大家无须付出额外的时间和精力,就可感受便捷购物方式和多样化的商品选择。
“最终,经综合分析研判后,我们决定在21路、33路和19路公交车上设置自动售货机。”黄晓征解释这三条线路分别贯穿人民路、中华大街和联纺路,线路长、途经站点多、客流量大,安装自动售货机可以满足乘客的需求。
据介绍,普通售货机的取货口在售货机底部,考虑到乘客在行驶过程中车内蹲下取货较为困难,车载自动售货机的取货口设置在售货机中段,还在取货口旁安装了扶手,方便乘客取货。
“除了乘客使用的安全性和便捷性外,我们还组成了补货团队,保证乘客可以随时购买所需商品。”黄晓征介绍,后续邯郸公交集团将根据乘客需求,对自动售货机进行动态补充和调整,并结合实际运行情况逐步推广到更多线路,让广大乘客能够尽享美好出行新场景。
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