小西天如何接住“泼天流量”？对话隰县副县长

国庆假期，山西省临汾市隰县小西天景区，因《黑神话：悟空》而爆火，游客蜂拥而至。在排队现场，游客却因等待时间长等问题产生情绪。

10月2日，小西天景区曾有不少游客高喊“小西天，差评！”10月3日一早，隰县文化和旅游局发出《再致小西天广大天命人的一封信》，表示“山城需要天命人的海涵包容。隰县是山区农业县，在广大天命人的宠信之下正在努力转型旅游城。”

公开信还提到，十一期间，隰县举全县之力，重新规划了单循环参观路线、设置了凤凰街步行道路、遴选了全县美食打卡，收纳在小程序“隰游记”，同时安排1、2、3号停车场和免费摆渡接驳公交车，开放全县党政机关、企事业单位停车区域以待。

据了解，隰县位于山西省西南部，临汾市西北边缘，素有“三晋雄邦”“河东重镇”之美誉。隰县小西天是国家级文物保护单位，169平方米殿堂内供奉近2000尊佛像，其悬塑彩绘被视为中国雕塑艺术史上的瑰宝。数据显示，小西天景区10月1日接待游客9502人，10月2日突破16000人，10月3日达到17626人。

“我们将设计以文物古迹为核心的旅游线路，将不同时期、不同风格的文物古迹串联起来，并配备专业的导游进行深入讲解，讲述文物背后的历史故事与文化传承等。”针对隰县的文旅现状、未来规划以及如何将珍贵的文化资源赋能文旅发展，将流量“留住”等问题，10月6日隰县副县长吕学慧接受了新京报贝壳财经记者专访。

新京报贝壳财经：我们在网上看到一段视频，你在小西天景区现场为游客唱歌，请问唱的是什么歌？

吕学慧：我唱的是一首赞美隰县农产品“玉露香梨”的歌，为了让排队的游客缓解等待的无聊和烦躁，同时也推荐他们尝尝当地的土特产。由于十一期间游客很多，我在现场还担任“导游”，给游客讲解小西天以及古迹背后的故事，介绍隰县其他各种好玩好吃的项目。其实不仅是我，十一期间隰县很多领导都工作在景区第一线，疏导游客并随时答疑解惑。不过，最辛苦的还是景区的工作人员，包括导游、安保、保洁还有检票口、售票口的工作人员，每天早上六点就到，晚上九点半以后才能下班。

新京报贝壳财经：今年十一期间小西天游客流量激增，单日甚至达到1.7万，过去景区的客流是什么情况？

吕学慧：去年景区客流量为13.36万人次，每天也就接待一千人次左右的游客，主要是历史文化爱好者、摄影爱好者以及周边游客。今年五一之后，随着景区知名度的提升，游客数量越来越多，8月《黑神话：悟空》上线后，每天游客量达到5000多人次，国庆节期间每日游客数量激增到1.6万人次左右。

新京报贝壳财经：能否介绍一下隰县目前的接待能力？面对大量游客，未来将如何加强接待能力？

吕学慧：交通方面，以前景区停车场只能容纳100辆车，十一之前经过紧急扩充，现在可容纳1500辆车。另外，面对大量游客涌入，我们及时增设火车站往返公交车、至景区专车；在4个高速收费站增加工作人员引导游客；充分利用1号停车场和太和路西面停车场，采取“实时空位即补”的方法最大限度缓解交通压力。同时，还对隰县过境货车进行远端分流，减少货车通行量，保障交通安全。目前，隰县住宿设施较少，主要为酒店、宾馆，总床位数可满足日常游客需求，但在旅游旺季接待能力略显紧张。未来，我们将加大住宿设施建设，鼓励新建和改造酒店、民宿，增加床位数；增加公共交通车辆，优化交通线路。在景点方面，对基础设施进行扩建和升级，如游客中心、停车场等。

新京报贝壳财经：隰县拥有珍贵的文物古迹，一直是少数文旅爱好者心中的“宝藏”小城，如今进入大众视野，未来将如何通过文化资源来赋能文旅，将流量留住？

吕学慧：我们将设计以文物古迹为核心的旅游线路，将不同时期、不同风格的文物古迹串联起来，并配备专业的导游进行深入讲解，讲述文物背后的历史故事与文化传承等。隰县非常重视导游的培训，目前小西天的导游数量从12个增加至34个，讲解时间也从30分钟增加至两个小时，他们白天讲解，晚上还要学习、分享。

景区还将开发与文物古迹相关的特色文旅产品，包括以文物造型为蓝本制作的精美首饰、盲盒、家居用品等。我们还将开发具有本地文化特色的美食礼盒，小西天古迹旅游与土特产相结合，比如在景区附近开辟了一条步行街，游客参观完小西天，可以在这里品尝“玉露香梨”等美味。

未来还将创作以隰县文物古迹为主题的大型实景演出或者舞台表演，通过音乐、舞蹈、戏剧等多种艺术形式，将文物古迹的故事生动地演绎出来。

新京报贝壳财经：随着小西天的关注度越来越高，隰县将如何平衡文物保护和文旅的蓬勃发展？

吕学慧：小西天是国家级文物保护单位，精华所在的“大雄宝殿”仅170平方米，参观立足面积承载40人左右，导致参观速度慢。为保障景区井然有序，景区日接待量在1万人次左右，目前景区开放时间提前至早上6:30，并持续到最后一位游客离开，这在一定程度上解决了假期中午时段游客扎堆的问题。

文物保护是我们工作的重中之重，在发展文旅的过程中，我们始终坚持保护优先原则。一方面，加强对文物古建的保护和修缮，确保文物的安全。景区安装了红外监测系统、温湿度及二氧化碳检测设备、文保专用纱网，并对大雄宝殿悬塑进行数字化采集测绘，通过科技手段，加强对文物的保护和管理。

另一方面，我们会加强文物保护法规的宣传，提高游客的保护意识；在旅游开发中，遵循最小干预原则，如在文物古迹周边合理规划旅游设施建设，确保不对文物造成破坏。同时，将部分旅游收入投入到文物保护中，实现资金的良性循环。

新京报贝壳财经：临汾乃至山西都拥有丰富的旅游资源，是否考虑共同设计旅游产品，带火山西文旅？

吕学慧：隰县的文物古迹与周边地区的旅游资源具有很强的互补性。我们计划与周边地区深度联合打造跨区域的旅游线路。例如，在临汾范围内，将小西天的文物古迹、洪洞广胜寺、吉县壶口瀑布、乡宁云丘山等特色资源进行整合；在山西层面，把隰县的独特魅力与五台山深厚的佛教文化、平遥古城保存完好的古城风貌、云冈石窟等巧妙结合。

新京报贝壳财经：客流和知名度不期而至，隰县发展文旅方面目前要解决的难题是什么？

吕学慧：目前最大的困难就是资金不足，我们希望能与相关部门和旅游企业沟通合作，共同策划推出具有吸引力的旅游产品，加强小西天景区的建设，包括绿色生态、休闲体验、禅意文化等，从而提升隰县旅游的知名度和影响力，吸引游客、留住游客。