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9.1.3科学地配置客服中心的人员
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网店客服(第2版)|精品|当代文学
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9.1.2客服中心组织架构的调整原则
02:05
9.1.3科学地配置客服中心的人员
05:38
9.2.1客服团队的现场管理
04:07
9.2.2客服团队的业务能力辅导
03:10
9.2.3客服的情绪管理
02:37
9.3客服的职业规划设计
04:17
9.4.1客服绩效管理的核心价值
02:32
9.4.2客服绩效管理体系的设计原则
04:12
9.4.3客服绩效管理体系的设计步骤
10:24
9.4.4客服绩效管理体系的应用
06:00
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