拍外卡可乘地铁、ATM机可小额取现 服贸会看支付便利化再提升

境外人士来华的支付便捷程度是否有所提升？在今年服贸会金融服务专题上，各家银行业金融机构、支付公司纷纷“晒”出了自家提升支付便利化的“秘密武器”：“拍”境外银行卡可乘地铁、在ATM机上可小额取现、利用数字人民币钱包即可兑换纸币……

自2024年3月国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》发布以来，中国人民银行多措并举提升支付便利性，如今在交易效率、境外支付、适老服务等多个层面取得实效。有数据显示，截至6月末，境外银行卡支付161万笔，金额29亿元，交易量较2月基本翻番。

拍外卡就能乘坐地铁 老外来华支付“不见外”

9月13日，在服贸会首钢园区，一场针对支付便利化的发布会举行。这场发布会披露，北京市已实现外籍来华人员持外卡乘坐城市轨道交通可全网、全时段、全闸口刷卡过闸，为中国内地首创。

这意味着外籍来华人员在京乘坐地铁时，在闸机口“拍”持有的境外卡，就可直接乘坐地铁。目前，北京市城市地铁路网27条运营线路、836公里、490座车站全网、全时段、全闸口具备境外银行卡非接触式刷卡过闸的条件，另外市郊铁路S2线也同步具备条件。

事实上，境外来华人员此前之所以感觉到支付的“不便利”，主要是由于支付习惯的不同所致。他们更倾向于使用银行卡和现金进行支付，而对我国的移动支付不甚了解。因此，在今年提升支付便利化水平的过程中，提升境外银行卡支付受理率和现金使用率成为重点工作。

值得注意的是，在本届服贸会现场，不少金融机构也展示了自家提升支付便利化的“秘籍”。

“这台ATM机上，不仅可以取出100元现金钞票，还可以取出10元现金钞票。”在中国银行展台上的一台ATM机前，该行工作人员告诉贝壳财经记者，境外来华人员可以直接使用外卡取现。

而在这台ATM机旁边，则是一台外币兑换机。据介绍，这台外币兑换机可以兑换18种主要货币。工作人员介绍，这种外币兑换机已经在机场等外国人较多的场景投放使用，目前来看，兑换美元、欧元的客户最多。

此外，建设银行北京市分行工作人员表示，截至目前，该行全量可受理外卡商户近7300余户，全量可受理外卡POS机9500余个，当年新增外卡商户1100余户，新布放POS机具1000余台；人民银行下发的1300余户重点商户外卡受理覆盖率100%，外卡受理标识及提示张贴覆盖率均为100%。全辖1300余台自助设备100%支持外卡取现，外币取现标识覆盖率100%。具备个人外币兑换服务网点达390余家，网点覆盖率96%，外币兑换标识张贴覆盖率100%。

外卡内绑、外包内用更便利 越来越多外国人尝试移动支付

除了使用银行卡和现金等传统的支付方式以外，当前越来越多的外国人也正在不断尝试使用中国的移动支付工具。在服贸会现场，贝壳财经记者看到，网联、腾讯等参展商均对“外卡内绑”“外包内用”进行了详细的介绍。

“针对习惯使用本土钱包进行二维码支付的入境人员，网联平台重点推广 ‘外包内用’产品。 ”网联工作人员告诉贝壳财经记者，“外包内用”是指境外来华人员利用境外的支付App在境内商户扫码支付。目前，网联平台共接入15个境外支付App，覆盖哈萨克斯坦、巴基斯坦、马来西亚、新加坡、泰国、蒙古、韩国以及我国港澳地区。

而针对习惯使用银行卡支付的入境人员，网联平台重点推广“外卡内绑”产品。网联工作人员介绍，境外用户可在原有支付习惯和境内商户收银习惯下，使用支付宝、微信进行支付，整体体验可达“国民待遇”。

根据网联数据，自2019年至2024年7月，网联平台“外卡内绑”和“外包内用”累计总交易笔数1.30亿笔，总交易金额205.77亿元。

值得注意的是，腾讯也在本次服贸会的国家会议中心和首钢园区两个会场中，设置了入境服务综合咨询台，微信支付12个语种全新使用指引正式亮相。

腾讯相关工作人员介绍，为让来宾在北京有更好的工作、生活体验，微信支付已准备了数万份多语种使用指引、立牌、贴纸，用户在包括入境机场、中国大饭店、北京香格里拉、北京国贸大酒店、北京嘉里大酒店等 11 家涉外酒店，全家、Coco 都可、绝味鸭脖、华莱士等超 100 个便利及餐饮门店，以及主要商圈随时取阅。

“智能便民银行”开进服贸会 老年人支付便利化再提升

今年以来的提升支付便利化工作，方便老年人支付亦是工作重点之一。在本次的服贸会金融专题展上，多家银行还着重展示了针对老年人的便捷服务。

贝壳财经记者看到，北京农商行展台设有“智能便民银行”，占地面积不超120平方米，里面配置了远程协同智能柜员机，可自助办理账户开卡、金融缴费等日常柜面业务。该智能柜员机特色在于可后台连接远程银行，实现远程银行工作人员辅助客户办理业务。针对老年客户，远程协同智能柜员机可设置大字版模式。

“‘智能便民银行’主要设立在社区，不在商圈等繁华地段。”工作人员称，每家“智能便民银行”会配置1-3名工作人员。贝壳财经记者了解到，目前北京农商银行在北京市已设立4家“智能便民银行”，其中2家分布在海淀区，1家在顺义区，1家在通州区。

北京农商银行展厅另展示有便携款远程协同智能柜员机，方便外出展业使用。工作人员对贝壳财经记者介绍，若有老年客户不方便出门，银行工作人员可携带机器上门服务。

此外，为优化服贸会现金使用环境，交通银行在数币展区创新推出使用数字人民币兑换零钱包的概念设备吸引了不少观众前来打卡体验。据悉，这台设备可在仓门内放置不同额度的零钱包，供客户使用数字人民币快速兑换所需现金零钱，满足广大人民群众“现金兜底”的支付需求。