人和人相处,第一印象真的很重要
诸葛亮出山前,曾对当代的大人物逐个做个案研究,但那时候的魏延是个无名小卒,在诸葛亮的个案研究里根本没有魏延,所以他完全凭第一印象,见魏延脑后有反骨,不管三七二十一就喊人将他拿下,说他将来是会背叛刘备的。
倒是刘备自己觉得不可能,何况人家来归降,如果把他杀了,那其他人还敢来吗?所以刘备是不赞成杀他的。
魏延就像一个被董事长赏识,但又被总经理当作眼中钉的可怜人,从这一小段就可以推算他将来即使全心全意跟随刘备,过程也会很坎坷。
第一眼就被认定是一个会造反的人,而且永远不会改变,这就是魏延给诸葛亮的第一印象。
诸葛亮看他第一眼就要杀他,甚至临死还想到要杀他,可见给人第一印象的重要性。我们不要用第一印象去判断别人,但是一定要谨防别人用第一印象来论断我们。
魏延就是没有注意这一点,给诸葛亮第一印象非常不好,所以诸葛亮要斩了他以绝后患。
这种情形下魏延是很为难的,如果他聪明的话,可以做两件事:第一件就是彻底改变自己给人家的观感,也就是改变自己的习惯和作风;第二件就是找机会离开。
因为诸葛亮毕竟是刘备集团的关键人物,第一眼就让他看不顺眼,除非有办法改变他,否则将来是很辛苦的。
当然诸葛亮只能接受关羽和刘备的意见,暂时留下魏延。但他警告魏延,既然来到这里,就不能再有反叛的观念和想法。
魏延将来如果能好好改变自己,使诸葛亮改变对他的印象,两人自然会相安无事。所以两人将来的关系如何,还得看魏延自己。
刘备等人入城后,黄忠整日闭门谢客,羞作降将,于是刘备亲率诸葛亮、关羽前来拜访。
我们可以想一下,如果不是魏延,黄忠早就一命呜呼了,更不会有以后的发展。但大家都很看重黄忠,刘备甚至还带着关羽去跪请他共同为汉室的中兴而努力。可魏延呢?
诸葛亮是怎么看怎么不顺眼。黄忠和魏延同时归顺,命运却完全不同,这是什么道理?值得好好研究。
忠诚和能干的组合有四种,分别为:既忠诚又能干,只忠诚不能干,不忠诚却能干,以及不忠诚不能干。
中国社会,常见无才的人居高位,担重责。仔细分辨,其中有有德的领导,也有无德的领导。
有德的领导,取其忠诚可靠,虽然没有能力,找一些能干的部属,照样可以补足。
在诸葛亮看来魏延就是有才无德,不忠诚。所以他要杀魏延,是为了给整个团队树立一个忠诚的文化标杆,凝聚人心。
其实站在一个团队领导的位置上看,团队的重点就是心跟心的结合。
我常常问一些企业的领导:“你作为领导,最重视下属的哪方面素质?重视他们的能力吗?重视他们的品德吗?还是重视他们的家庭背景、健康状况?”
答案是这些都不是优先考虑的。那领导最关心的是什么?答案是“我的员工心中有没有我”。所以心是最重要的。
我们在看爱情片的时候,常常看到这样的情节:每当男女主角吵架,女主角一般都会说:“我到现在才知道,原来你的心中根本没有我。”
可见,无论是在生活中还是在工作中,人们都重视心的存在。
对中国人而言,心是最可靠的。中国式管理讲的就是关心。什么叫关心?就是把别人的心关起来。身在曹营心在汉是没有用的。
人在哪里不重要,心在哪里才是重要的。
中国人对每件事情都会深入了解,不喜欢表面文章,而是注重内在形式,所谓透过现象看本质,这才是要树立团队忠诚文化的用意所在。
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