武汉站打车到汉口站该走哪条路？重庆一旅客赶上高铁却“心里不舒服”

“多走了十多公里，从武汉站打车到汉口站将近100块！心里不舒服。”近日，重庆的刘女士来武汉旅游，乘的士从武汉站到汉口站，因司机走的线路比其预期多了十多公里，打表费用随之升高至95元，她对此感到不快，最终只支付了80元。之后刘女士将此事发布至社交平台，引发关注。

有网友指出，司机恰恰是为满足她的出行需求才选择这个路线，因为如果走二环，送达时间将难以把握。从刘女士出示的打车路线来看，当时在晚高峰的时间段，二环路线确实有拥堵情况，三环路线通行情况良好。

九派新闻从当事人刘女士处了解到，8月18日下午5时许，她拉着行李箱、提着大包、带着小孩，行动不方便，加之时间紧迫，只有1小时预留时间，所以她在武汉站下车时便没有考虑公共交通，在看了路线和用时后，乘坐的士去往汉口站。一路上，司机开得很快，没耽误时间，6点13分赶到汉口站南广场下车，帮助她在最后一分钟赶上高铁。

刘女士向记者表示，经过网友讨论，她能明白司机为了赶时间所以走不堵车的路，但她认为司机应该提前告知自己；因此自己少给司机的车费，刘女士认为算是双方行为的一个平衡。至于自己发布视频称遭遇“绕路”，她表示她没有要“网暴”任何人的想法，也不想投诉司机，只是希望武汉相关部门能够做好相关宣传。

最终赶上高铁的刘女士。图/受访者提供

刘女士透露，她此前查询时，网上信息是建议地铁和打车。九派新闻记者9月4日在多个搜索引擎和社交平台上，以“武汉站到汉口站”为关键词检索，其推荐的出行方式包括公交、地铁、的士和动车。

某地图软件显示，从武汉站到汉口站，公交出行预计耗时近2小时；地铁和公交结合通行预计在1.5小时左右；乘坐地铁预计耗时大约1小时；驾车大概需40分钟；动车直达售价最低13元，耗时最短19分钟。刘女士表示，她此前查询时，网上信息并没有提示外地人乘坐动车换站的方式。

刘女士查询的网络信息。图/受访者提供

从结果看，刘女士和出租车司机关于交通工具和路线，双方都在认知范围内都做了正确的选择，也帮助刘女士及时赶上高铁。有网友认为，双方沟通可能不到位，最终不但出租车司机损失部分报酬，还让刘女士感到不快。还有网友分析，如果刘女士提出需要赶时间，同时表达自己不愿意走远路，可能这段行程就不会发生；另一方面，如果司机在决定路线前，能告知刘女士这是按她需求修改的，可能结果也不一样。

此外，九派新闻注意到，在刘女士的发帖下，部分网友表示，很多来汉游客并不知道，乘动车是从武汉站到汉口站最快的出行方式，并建议其最好提前规划时间，坐站内的高铁，很快能到站。

记者随后采访了多位武汉市民，发现不知道乘坐两站间动车换乘的市民并不少见，大部分人称，会选择搭乘地铁。有市民还建议，既然汉口站和武汉站之间换乘，是外地旅客有时会遇到的情形，武汉师傅又话少多“嗯”，容易解释不清。能否由相关部门制作打车须知放于车内，可以作为旁证告知旅客，出租车在何种情形修改路线是合理的，从而大幅降低司机解释的难度。

对于来汉旅客，九派新闻建议在两大高铁站换乘时，提前规划时间，选择合适交通工具。如果选择打车，尽量避免在早晚高峰的时间段出行。