相关部门预计,今年美国劳工节假期,美国机场的客流量或创下历史新高。为应对高涨的航空旅行需求,美国多家航空公司开始采用AI技术,来优化运营。阿拉斯加航空采用了一个名为“空中之道”的工具,该工具利用人工智能优化航线设计。美联航方面,则借助生成式AI,来更好地和乘客沟通,并以此提高了客户满意度。
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